ارائه الگوی سیستم الکترونیکی مدیریت پرونده های پزشکی برای شرکت های بیمه

زمینه: سازمانها باید انواع اطلاعات مورد نیاز را جمع آوری، پردازش و تحلیل کند.هدف از این پژوهش، بررسی نیازهای مدیران و کارکنان و ارایه الگوی سیستم الکترونیکی مدیریت پرونده های پزشکی برای شرکت های بیمه بود. روشها: روش پژوهش ترکیبی از نوع کمی و کیفی بود. با 17 نفر از مدیران ارشد واحد رسیدگی به اسناد پزشکی مصاحبه شد. تحلیل داده های مصاحبه با روش تحلیل محتوای کیفی انجام شد. براساس یافته های مصاحبه الگوی اولیه سیستم الکترونیکی مدیریت پرونده های پزشکی ارائه شد. برای تعیین اعتبار الگوی پیشنهادی، کلیه ی مدیران و کارکنان واحد مذکور از طریق پرسشنامه در مورد قابلیت های به دست آمده در الگوی پیشنهادی مورد نظرخواهی قرار گرفتند. برای تحلیل داده های پرسشنامه از آمار توصیفی استفاده شد یافته ها: الزامات سیستم مذکور شامل: ثبت و ورود اطلاعات، طبقه بندی، نگهداری، امنیت، ارتباطات الکترونیکی، نمایش، دسترسی کاربران مختلف، دسترسی به منابع اطلاعاتی-دانشی مورد نیاز، گزارش گیری، رابط کاربر، سرعت، کنترل و مدیریت و جستجو بود. در یافته های پرسشنامه، بیشترین درصد پاسخ موافق برای قابلیت های ثبت و ورود اطلاعات 93/2 طبقه-بندی 85/6 نگهداری 81/9 امنیت و دسترسی 91/2 ارتباطات الکترونیکی 96/5 نمایش 92/3 دسترسی کاربران مختلف 72/5 دسترسی به منابع دانشی-اطلاعاتی مورد نیا 84/6 گزارشگیری 90/1 سرعت 84/2 کنترل و مدیریت 97/4 جستجو 78/9رابط کاربر 94/7 بود. نتیجه گیری: در این پژوهش، الگویی برای قابلیتهای سیستم الکترونیکی مدیریت پرونده های پزشکی برای شرکت های بیمه ارائه شد که به مدیریت عملکرد کاری واحد اسناد پزشکی شرکت های بیمه بصورت الکترونیکی می پردازد .