ارائه شاخص های اثربخشی استقرار استاندارد نظام انطباق محصول ids 601:2009 در سازمان های دفاعی
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
بشارت‌لو مرضیه ,غیاثوند محرم ,محمدروضه‌سرا مریم
|
|
منبع
|
مديريت استاندارد و كيفيت - 1396 - دوره : 7 - شماره : 1 - صفحه:53 -60
|
|
چکیده
|
در سالهای اخیر استقرار نظام‌های مدیریتی و به خصوص نظام مدیریت کیفیت در سازمان‌های دولتی غیرانتفاعی، افزایش چشم‌گیری یافته و پیاده‌سازی این استاندارد به عنوان معیاری از تعالی سازمان‌ها و مبنای اعطای جایزه و پاداش عملکرد از سوی سازمان‌های بالادستی مطرح شده است، در همین راستا بررسی اثربخشی استقرار نظام انطباق محصول در سازمان‌های صنعتی مطرح است. همچنین بررسی این‌که این سازمان‌ها تا چه حد توانستهاند به نتایج و اهداف مورد نظر نظام انطباق محصول دست یابند امری مفید و ضروری بوده که در تصمیمگیریهای مدیران ارشد در رابطه با لزوم استقرار نظام انطباق محصول تاثیرگذار است.این پژوهش با هدف ارائه شاخص‌های اثربخشی استقرار استاندارد نظام انطباق محصول ids 601:2009در سال 1394 در سازمان‌های دفاعی انجام شده است. روش مورد استفاده در این پژوهش کیفی و با استفاده از مطالعه‌ی موردی و بررسی‌های کتابخانه‌ای و اسنادی می‌باشد. با بررسی‌های انجام شده مشخص شد که سه شاخص مهم ارتقای کیفیت، رضایت مشتری و پایداری تولید تاثیر بسزایی در استقرار این استاندارد و نیز افزایش و ارتقای کیفیت محصول، قابلیت پایداری تولید و در نهایت رضایت مشتری داشته‌اند.
|
|
کلیدواژه
|
ids 601:2009، نظام انطباق محصول، استقرار استاندارد
|
|
آدرس
|
دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق, ایران, دانشگاه علامه طباطبایی, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|