تحلیل چندسطحی عوامل موثر بر همپایی فناورانه در صنعت نرم افزارهای بانکی؛ یک شرکت ایرانی توسعه دهنده نرم افزارهای بانکی

همپایی فناورانه یک جزء مهم و کلیدی از فرایند توسعه کشورهایی است که نسبت به کشورهای پیشرو در زمینه فناوری و اقتصادی عقب‌تر هستند. کشورهای دنباله رو می‌توانند از فرصت‌های ایجاد شده به واسطه ظهور فناوری‌های جدید، وارد فضای رقابت جهانی شوند. هدف از پژوهش حاضر، شناسایی عوامل کلیدی اثرگذار بر فرآیند همپایی فناورانه در صنعت نرم افزارهای بانکی ایران و بررسی میزان اثرگذاری و اولویت‌بندی آنها است. روش پژوهش مورد استفاده روش آمیخته است که در بخش کیفی از تحلیل مضمون و در بخش کمی از تحلیل عاملی تاییدی استفاده شده است. در این راستا، عوامل اساسی تاثیرگذار با بهره‌گیری از روش تحلیل مضمون و با استفاده از مصاحبه‌های نیمه ساختار یافته مشخص شدند و 55 مضمون شناسایی شد که در قالب شبکه مضامین دسته‌بندی شدند. با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی اثرگذاری تمامی عوامل شناسایی شده تایید شد. از بین عوامل موثر در سطح بنگاه عامل بسترهای مناسب امنیتی، از بین عوامل موثر در سطح صنعت عامل افزایش تعامل و ارتباط با کاربران و مشتریان دائمی و از بین عوامل موثر در سطح ملی عامل تعامل و ارتباطات در جهت تولید، انتشار و استفاده از دانش جدید بالاترین اثرگذاری را دارند.

multi-level analysis of factors affecting technological catch-up in the banking software industry; an iranian banking software developer company

technological catchup is an important and key component of the development process of countries that are behind the leading countries in the world in terms of technology and economy. subsequent countries can enter the global competitive environment from the opportunities created by the emergence of new technologies. the purpose of this study is to identify the key factors affecting the catchup process in the iranian banking software industry and to investigate their effectiveness and prioritization. the research method used is a mixed method that in the qualitative part of the content analysis and in the quantitative part of the confirmatory factor analysis has been used. in this regard, the main influential factors were identified using the thematic analysis method and semistructured interviews, and 55 themes were identified which were classified in the theme network. using confirmatory factor analysis, the effectiveness of all identified factors was confirmed. among the effective factors at the enterprise level, appropriate security platforms, among the effective factors at the industry level, increase interaction and communication with users and regular customers, and among the effective factors at the national level, the interaction and communication factor for producing, disseminating and using knowledge. new ones have the highest impact.