سه ‏گانه قابلیت، عدم قطعیت و پیچیدگی در پروژه‌های توسعه محصولات و سامانه‏ های پیچیده

بخش قابل‌توجهی از پروژه‌های دفاعی در زمره پروژه‌های پیچیده قرار دارند. عدم قطعیت و پیچیدگی دو ویژگی مهم و ذاتی این نوع پروژه‏ها است که باعث افزایش زمان و هزینه آن‏ها می‏شود و برخی به رابطه هم‏افزا بین این مفاهیم اشاره‌کرده‌اند. رویکردهای مختلفی مانند توسعه و تعمیق قابلیت‏های درونی برای غلبه بر اثرات ناخواسته این دو ویژگی ارائه‌شده است. در این پژوهش سعی شده است سه مفهوم عدم قطعیت، پیچیدگی و قابلیت در طیفی از پروژه‏های توسعه محصولات پیچیده مورد بررسی قرار گیرند. در ابتدا با استفاده از ادبیات موضوع، رجوع به خبرگان و به‌کارگیری روش دلفی سه مرحله‏ای مولفه‌های هرکدام از این سه مفهوم تبیین شد. همچنین، از طریق توزیع پرسشنامه میان مدیران و متخصصان صنایع دفاعی، میزان اهمیت عوامل و عملکرد صنایع دفاعی در مدیریت و بهبود این عوامل موردسنجش قرار گرفت و به کمک تجزیه‌وتحلیل اهمیت-عملکرد، وضعیت عوامل و اولویت‌های بهبود مشخص گردید. یافته‌های این پژوهش نشان می‌دهد که سازمان‌های مرتبط با پروژه‌های توسعه محصولات پیچیده دفاعی در بخش‌های عدم قطعیت، پیچیدگی و قابلیت باید بر عوامل ضعف فرهنگ حاکم در سازمان، ابهام در اهداف، تغییرات در برآوردها، عوامل محیطی، پیچیدگی‌های فنی، اهداف، ماهیت پروژه، محیطی و قابلیت‌های مدیریت دانش، مدیریت ارزش، مدیریت پروژه‌های کلان و قابلیت‌های نوآورانه که اولویت بالاتری نسبت به سایر عوامل دارند تمرکز بیشتری داشته باشند.

Triple the capability, uncertainty and complexity of complex product and system development projects

A significant portion of defense projects are complex projects. Uncertainty and complexity are important and intrinsic features of these types of projects that increase their time and cost and some have pointed to the everincreasing relationship between these concepts. Different approaches have been proposed, such as the development and deepening of the intrinsic capability to overcome the undesirable effects of these properties. In this study, uncertainty, complexity and capability are examined in a range of complex product development projects. At first, using the literature of the subject, referring to the experts and applying the threestage Delphi method, the components of each of these three concepts were explained. Also, the distribution of questionnaires among managers and experts of defense industry, the importance of factors and performance of defense industries in management and improvement of these factors were evaluated and identified by means of significanceperformance analysis, status of factors and priorities of improvement. The findings of this study indicate that organizations associated with complex defense product development projects in the areas of uncertainty, complexity, and capability should focus on the weaknesses of the organization’s dominant culture, ambiguity in goals, changes in estimates, environmental factors, technical complexities, goals, project nature, Focus on the environment and knowledge management capabilities, value management, largescale project management, and innovative capabilities that are higher priority than other factors.