طبقه‌بندی ریسک‌های استنباط شده از سفرهای خارجی و ارتباط آن با تجربه سفرهای قبلی به عنوان ابزاری برای مدیریت شهری و برنامه‌ریزی گردشگری

شناسایی و طبقه‌بندی ریسک‌های استنباط شده از سفر به مقاصد گردشگری می‌تواند به عنوان ابزاری مفید برای مدیریت و برنامه‏ریزی گردشگران به شمار آید. از این‌رو هدف مقاله حاضر طبقه‏بندی ریسک‌های استنباط شده گردشگران خارجی جهت سفر به شهر اصفهان و بررسی نقش تجربه سفرهای قبلی در استنباط از این ریسک‌ها است. جامعه آماری این پژوهش شامل گردشگران خارجی است که در ماه‏های فروردین و اردیبهشت سال 1391 به شهر اصفهان سفر کرده‌اند. از این جامعه نمونه‏ای به حجم 300 نفر به روش نمونه‏گیری در دسترس انتخاب شدند. به منظور جمع‏آوری داده‏های پژوهش پرسشنامه محقق ساخته‏ای حاوی 29 سوال برای طبقه‏بندی ریسک‌های استنباط‏شده گردشگران خارجی جهت سفر به شهر اصفهان مورد استفاده قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داده‏های پژوهش از تحلیل عاملی اکتشافی، آزمون تی تک نمونه‌ای و تحلیل واریانس (آنوا) استفاده شده است. نتایج این پژوهش نشان می‌دهد گردشگران خارجی سفر کرده به شهر اصفهان چهار نوع ریسک را در سفر به این شهر تجربه کرده‌اند که شامل ریسک‌های سلامتی، فرهنگی و اجتماعی، سیاسی و اقتصادی است. همچنین نتایج پژوهش نشان می‌دهد بین گردشگرانی که برای اولین بار به شهر اصفهان سفر کرده‌اند و گردشگرانی که قبلاً به دفعات متعدد به این شهر سفر کرده‌اند، تفاوت معناداری از نظر ریسک‌های استنباط‏شده سیاسی، اقتصادی و سلامتی وجود دارد. ولی از نظر ریسک فرهنگی و اجتماعی تفاوت معناداری میان گردشگرانی که برای اولین بار به این شهر سفر کرده‌اند و گردشگرانی که قبلاً به دفعات گوناگون به شهر اصفهان سفر کرده‌اند، مشاهده نشد.