ضرورت نیازسنجی آموزش حرفه‌ای کارکنان برای یادگیری در محیط الکترونیکی

مقدمه: برنامه‌ریزی برای آموزش کارکنان، نیازمند شناسایی شرایط و منظور نمودن نیازهای شغلی آنان است. مقاله پیشِ رو حاصل پژوهشی است که به بررسی وضعیت برگزاری دوره‌های آموزش الکترونیکی در قالب دوره آموزش ضمن خدمت کارکنان بانک شهر تهران در راستای تحقق اقدامات فوق پرداخته است.مواد و روش‌ها: روش پژوهش حاضر پیمایشی- کاربردی و مبتنی بر استفاده از ابزار پرسشنامه محقق‌ساخته شامل 32 سوال است. برای سنجش روایی صوری و محتوایی، از نظرات اصلاحی اساتید گروه فناوری، متخصصان و صاحب‌نظران استفاده شد. پایایی ابزار با ضریب آلفای کرونباخ (91?) تایید شد. جامعه آماری، 250 نفر از کارکنان بانک شهر تهران بودند که دوره آموزش الکترونیکی ضمن خدمت را در سال 91 گذراندند. با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی 68 نفر به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. برای تحلیل داده‌ها از نرم‌افزار spss نسخه 20 و از روش‌های آمار توصیفی و استنباطی (آزمون t یک‌طرفه) استفاده شد.نتایج: آزمون تی در مورد رضایت از آشنایی علمی- عملی استادان در اجرای دوره، میزان استفاده از وسایل و رسانه‌های آموزش الکترونیکی، وضعیت زیرساخت شبکه در برنامه آموزش الکترونیکی و وضعیت سازمان‌دهی به اموراداری، تحصیلی و خدمات فراگیران در سطح 05/0 معنی‌دار است.نتیجه‌گیری: با توجه به اهمیتی که برگزاری دوره‌های الکترونیکی مطابق با نیازهای شغلی کارکنان دارد، ضروری است که اجرای دوره‌ها با کیفیت مطلوب متناسب با نظریات کارکنان مورد بررسی و تعمق قرار گیرد.