بررسی توانایی تنظیم شناختی هیجان در اپراتورهای اتاق کنترل

مقدمه: راهبرهای تنظیم شناختی هیجان به‌عنوان پاسخ‌های مبتنی بر شناخت و همین‌طور تجارب انگیختگی هیجانی تعریف می‌شوند که می‌توانند نوع و شدت واکنش‌های افراد را تغییر دهند. این تغییر و تاثیر ممکن است به‌گونه‌ای مثبت و یا منفی بر عملکرد شناختی تاثیرگذار باشد که به‌عنوان موضوعی مهم در محل کار تلقی می‌شود. شایان‌ذکر است صنایعی مانند نیروگاه‌های سیکل ترکیبی باید کارکنانی با توانایی شناختی بالا داشته باشند به‌گونه‌ای که بتوانند به بهترین شکل ممکن از عهده انجام وظایف خود برآیند. با توجه به اینکه تنظیم شناختی هیجان برای سلامتی و عملکرد شناختی بسیار ضروری است، پروژه حاضر با هدف بررسی توانایی تنظیم شناختی هیجان در اپراتورهای اتاق کنترل نیروگاه سیکل ترکیبی فارس انجام شد. روش کار: این مطالعه به روش مقطعی روی 57 نفر از اپراتورهای اتاق کنترل نیروگاه فارس انجام شد. ابزار گردآوری اطلاعات، نسخه کوتاه پرسشنامه تنظیم شناختی هیجان (cerq) و پرسشنامه دموگرافیک بود. پرسشنامه تنظیم شناختی هیجان 9 راهبرد مقابله شناختی را در شرایطی که فرد با شرایط ناخوشایند مواجه است، اندازه‌گیری می‌کند که این 9 راهبرد شناختی عبارت‌اند از: سرزنش خود، سرزنش دیگران، تمرکز بر فکر/ نشخوار فکری، فاجعه‌نمایی، کم‌اهمیت شماری، تمرکز مجدد مثبت، ارزیابی مجدد مثبت، پذیرش و تمرکز مجدد بر برنامه‌ریزی. تجزیه‌وتحلیل‌های آماری با استفاده از نرم‌افزار spss نسخه 16 انجام گرفت. برای آزمون نرمالیتی از آزمون شاپیرو-ویلک استفاده شد.  یافته ها: نتایج امتیازدهی پرسشنامه توانایی تنظیم شناختی هیجان نشان داد که میانه در گروه‌های مناسب و نامناسب به‌ترتیب (3/30-../4) 3/50 و (2/25-3/06) 2/62 بود. بیشترین راهکار مورداستفاده در بین اپراتورهای اتاق کنترل، ابعاد مربوط به رویکرد سازگار یافته بود (0/001>p). تمرکز مجدد بر برنامه‌ریزی، بیشترین امتیاز در بُعد سازگاریافته (0/001>p)  و نشخوار فکری، بیشترین امتیاز در بُعد سازگار نیافته (0/001>p) را به خود اختصاص دادند. همچنین سن (6/19±39/07) و سابقه کار(49/26±14/6) افراد با نتایج پرسشنامه توانایی تنظیم شناختی هیجان ارتباط معناداری نداشت. نتیجه گیری: درمجموع راهبردهای شناختی تطبیقی یا سازگار یافته (پذیرش، تمرکز مجدد مثبت، برنامه‌ریزی، ارزیابی مجدد مثبت و کم‌اهمیت شماری) بیشتر از راهبردهای سازگار نیافته مورداستفاده قرار می‌گیرد. به‌طورکلی می‌توان نتیجه گرفت که راهبردهای کارکنان پس از مواجهه با یک رویداد ناخوشایند، مناسب بوده است. اگرچه ضرورت ارزیابی توانایی تنظیم شناختی هیجان در محیط‌هایی با نیازمندی شناختی بالا آشکار است، ولی عواملی مانند سبک‌های مدیریتی، دل‌بستگی شغلی، رضایت شغلی و همین‌طور حجم نمونه بیشتر باید در مطالعات آتی مورد بررسی قرار گیرند.

assessment of cognitive emotion regulation scale scores among control room operators

introduction: cognitive emotion regulation (cer) strategies define as cognition-based responses according to emotion-eliciting experiences that can change the type and severity of individuals’ reactions and behaviors. this modification may positively or negatively affect cognitive performance and therefore, it is a defining issue in the workplace. notably, industries such as combined cycle power plants need to hire staff with a high cognitive ability to perform their duties in a highly efficient way. since cer is of great importance for overall health and cognitive performance, we aimed to evaluate the state of cer among control room operators (cros) in the fars combined cycle power plant.material and methods: the cer questionnaire (cerq) measures nine cognitive coping strategies (i.e., self-blame, other-blame, rumination, catastrophizing, positive refocusing, planning, positive reappraisal, putting into perspective, and acceptance) that are followed when an individual confronts negative events. the cerq (short version) was administered to 57 male cros at the fars combined cycle power plant. the questionnaire also collected demographic data. statistical analyses were performed using spss version 25.0. for the normality test, shapiro-wilk was the method of choice.results: results of the cerq scoring showed that the median with interquartile range (iqr) in appropriate and inappropriate categories were 3.50 (3.30-4.00) and 2.62 (2.25-3.06), respectively. of note, age (39.07 ±6.19) and work experience (14.49±6.26) were not significantly correlated with the results of cerq.conclusion: taken together, adaptive cognitive strategies (acceptance, positive refocusing, planning, positive reappraisal, and putting into perspective) were reported to be used more often than less adaptive strategies. in general, staff strategies were appropriate while facing a negative event. although assessing cer in high-demand workplaces is necessary, factors such as managerial styles, job engagement, job satisfaction, and larger sample size should be further studied.