شناسایی و رتبه‌بندی عوامل موثر بر ارتقای برند موسسات آموزش عالی با استفاده از تکنیک نگاشت شناختی فازی

هدف: هدف پژوهش حاضر، شناسایی و رتبه‌بندی عوامل موثر بر ارتقای برند موسسات آموزش عالی استان یزد با استفاده از تکنیک نگاشت شناختی فازی بود. روش شناسی:روش پژوهش مطالعه موردی از نوع مدل‌سازی فازی است. جامعه آماری پژوهش شامل دو گروه خبرگان کلیدی(اعضای هیات علمی و صاحب نظران آموزش عالی) و دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه‌های استان یزد (که دارای دوره ی تحصیلات تکمیلی بودند) شامل دانشگاه یزد، دانشگاه آزاد اسلامی، دانشگاه پیام نور و دانشگاه علم وهنر) را تشکیل دادند، از بین صاحب‌نظران، 17 صاحب‌نظر آموزش عالی دانشگاه‌های استان با استفاده از روش گلوله‌برفی و از بین دانشجویان، 89 نفر دانشجوی تحصیلات تکمیلی با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای انتخاب شدند. ابزار پژوهش، پرسشنامه ماتریسی عوامل موثر بر ارتقاء برند آموزش عالی محقق‌ساخته بود. روایی ابزار، با استفاده از از رو ایی محتو ایی حاصل شد. یافته ها:یافته ها ی پژوهش نشان داد که عامل ها ی شهرت ، تسهیلات فیزیکی ، خدمات کتابخانه ا ی و توسعه کاررا هه شغلی نسبت بقیه عو امل ازمرکزیت و ا همیت بیشتری در ارتقای برند موسسات آموزش عالی برخوردار می باشند. همچنین با استفاده از ابزارها و تکنیک‌های مربوط به رویکرد نگاشت شناختی فازی و نرم‌افزار ucinet، مدل ارتقای برند موسسات آموزش عالی و سناریوهای جایگزین برای ارتقای برند آموزش موسسات آموزش عالی ارائه شد.نتیجه گیری و پیشنهادات از انجایی که برند دانشگاهی نقش قابل توجهی در بهبود کیفیت موسسات آموزش عالی دارد توصیه میشود که دانشگاها بسترسازی در زمینه تبلیغ ،برند ایجاد تسهیلات فیزیکی خدمات کتابخانه ای و توسعه شغلی فارغ التحصیلان را در مد نظر قرار دهند. نوآوری و اصالت: پژوهش حاضر برای اولین بار ضمن شناسایی عوامل موثر بر ارتقای موسسات آموزش عالی بر اساس سناریوهای مختلف چگونگی ارتقای برند موسسات آموزش عالی در ایران را مورد بررسی قرار داده است.

identifying and ranking the factors affecting the brand promotion of higher education institutions using fuzzy cognitive mapping technique

the aim of this study was to identify and rank the factors affecting the brand promotion of higher education institutions in yazd province using fuzzy cognitive mapping technique. the research method was a case study for fuzzy modeling. the statistical population of the study consisted of two groups of key experts (faculty members and experts on higher education) and graduate students of universities in yazd province. from the second group, 89 graduate students were selected using stratified random sampling. the research tool was a matrix questionnaire of factors affecting the promotion of the researcher higher education brand. the validity of the instrument was obtained using peer feedback and member control methods. by studying the literature and reviewing the background, 14 factors were extracted as effective factors in promoting the brand of higher education institutions. the findings also showed that the factors of reputation, physical facilities, library services and career development are more central and important than other factors in promoting the brand of higher education institutions. also, using tools and techniques related to the fuzzy cognitive mapping approach and ucinet software, the brand promotion model of higher education institutions and alternative scenarios for the promotion of higher education brand education institutions were presented. conclusions and suggestions: since the university brand plays a significant rolein improving the quality of higher education institutions, it is recommended thatuniversities consider the promotion of the brand, the creation of physical facilities,library services, and the career development of graduates.innovation and originality: for the first time, the present research hasinvestigated how to promote the brand of higher education institutions in iran, whileidentifying the factors affecting the promotion of higher education institutions, basedon different scenarios.