توسعه یک مدل سیستمی چابک‌سازی چندسطحی فرایندها در زنجیره تامین با استفاده از پویایی‌شناسی سیستم‌ها: مورد مطالعه شرکت گاز

یکی از مسائل مهم در شرکت‌های توزیع گاز در کشور، چابک‌سازی چندسطحی فرایندها در زنجیره تامین خود می‌باشد. از این رو هدف اصلی این پژوهش، بررسی عوامل مختلف در چابک‌سازی فرایندها با استفاده از رویکرد پویایی‌شناسی سیستم‌ها می‌باشد. جامعه آماری این پژوهش، کلیه مدیران 7 شرکت استانی گازرسانی است. در این پژوهش به‌منظور شناسایی متغیرهای تاثیرگذار در چابکی فرایندها از روش دلفی، با هدف تحلیل همبستگی بین داده‌ها از آزمون‌های آماری، با هدف تقسیم‌بندی متغیرهای علّی و معلولی از روش دیمتل و برای تحلیل مدل پویا و شبیه‌سازی از سیستم داینامیک استفاده شده است. اعتبار مدل براساس آزمون‌های اعتبار ساختاری و رفتاری سنجیده شده است. نتایج حاکی از آن است که به دلیل تغییر کارایی، هزینه اجرای تغییرات در یک سیستم از نظر چرخه، متغیر است و در مراحل بعدی، هزینه توسعه افزایش می‌یابد که این تاخیر باعث افزایش هزینه‌ها و کاهش بهره‌وری توسعه می‌شود. همچنین، شبیه‌سازی نشان می‌دهد که چابک‌سازی فرایند به تکمیل وظایف بیشتر و با هزینه کمتر کمک می‌کند. مدل پویایی توسعه‌یافته در این تحقیق می‌تواند به‌عنوان ابزاری توسط سازمان برای درک و تحلیل تاثیرات شیوه‌های مختلف توسعه سریع و استراتژی مدیریت زنجیره تامین مورد استفاده قرار گیرد.

designing a system model of process agility in supply chain using systems dynamics (case study: gas company)

one of the most important issues in gas distribution companies in the country is the multi-level agility of processes in their supply chains. therefore, the main purpose of this study was to investigate various factors in process agility using the systems dynamics approach. the statistical population of this research comprised of all managers of seven provincial gas supply companies. in this research, the delphi method was used to identify the variables affecting process agility, statistical tests were used to analyze the correlation between data, the dimtel method was used to classify the causal and effectual variables, and dynamic system analysis was used for dynamic model analysis and simulation. the validity of the model was measured based on structural and behavioral validity tests. the results showed that due to changes in performance, the cost of implementing changes in a system varied in terms of cycle and in the later stages, the cost of development increased. this delay also increased costs and reduced development productivity. moreover, the simulation illustrated that process agility helped complete more tasks at a lower cost. the dynamics model developed in this research can be used as a tool by an organization to understand and analyze the effects of different rapid development practices and supply chain management strategies.