آینده نگاری مهارت های قادر ساز در صنعت بانکداری ایران (مورد مطالعه: بانک صادرات ایران )

تغییرات در جهان امروز، حاصلِ تغییرات در دانش و فناوری است .همسویی آموزش های فنی و حرفه ای با تغییرات روز افزون موضوعی غیر قابل اجتناب است .بر این اساس شناسایی مهارت هایی که می تواند در آینده ی صنایع ؛موجب دستیابی به مزیت رقابتی گردد امری ضروری است . بر این اساس هدف از انجام این تحقیق آینده نگاری مهارت های قادر ساز در صنعت بانکداری ایران است .این تحقیق به لحاظ هدف کاربردی است و با روش کیفی از نوع «تحلیل محتوا» است. روش گردآوری اطلاعات مصاحبه نیمه ساختار یافته است.مصاحبه با مشارکت کنندگان تا رسیدن به نقطه اشباع نظری ادامه یافته است که این مهم با انجام 17 مصاحبه حاصل گردید. مشارکت کنندگان با روش گلوله برفی و هدفمند انتخاب شده اند. تجزیه و تحلیل داده ها به واسطه سه مرحله کد گذاری با نرم افزار maxqda بوده است. بر اساس نتایج تحقیق؛ مهارت های قادر ساز در صنعت بانکداری ایران در سه سطح مشتمل بر «مهارت های فناور محوربلاکچین، هوش مصنوعی، کاربری الکترونیکی،متاورس، فین تک،مهارت های نرمشبکه سازی ملی-بین المللی، انعطاف پذیری و پویایی، مهارت حل مساله، مهارت پاسخگویی،نوآوری،توسعه خلاقیت ،مهارت های فردیریسک پذیری،فرصت شناسی،تحمل شکست،اعتماد به نفس، تحمل ابهام، استقلال طلبی »می باشد . 

prospecting of enabling skills in iran's banking industry« case of study: saderat bank»

changes in today’s world are the result of changes in knowledge and technology. the alignment of technical and professional education with the ever-increasing changes is an unavoidable issue. based on this, identifying the skills that can lead to competitive advantage in the future of industries. it is necessary. based on this, the purpose of this research is to predict the future of enabling skills in iran’s banking industry.this research is practical in terms of purpose and it is a qualitative method of content analysis. the method of gathering information is a semi-structured interview. the interview with the participants continued until reaching the point of theoretical saturation, which was achieved by conducting 17 interviews. the participants are selected by snowball and purposeful method. data analysis was done through three stages of coding with maxqda software. based on the research results; enabling skills in iran’s banking industry at three levels, including technology-based skills, blockchain, artificial intelligence, electronic use, metaverse, fintech, soft skills, national-international networking, flexibility and dynamism, skills problem solving, response skills, innovation, creativity development, individual skills are risk-taking, opportunism, failure tolerance, self-confidence, ambiguity tolerance, independence.