|
|
|
|
ارائه چارچوبی مفهومی برای بهره گیری از نرم افزارهای اجتماعی در مدیریت دانش مشتری (مطالعه موردی شرکت همکاران سیستم )
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
نجف لو فاطمه ,شامی زنجانی مهدی ,سهرابی بابک
|
|
منبع
|
مديريت توسعه فناوري - 1392 - دوره : 1 - شماره : 1 - صفحه:149 -182
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
مدیریت دانش ,مدیریت دانش مشتری ,نرم افزار اجتماعی ,وب 2 ,همکاران سیستم
|
|
آدرس
|
دانشگاه تهران, دانشکده مدیریت, گروه مدیریت فناوری اطلاعات, ایران, دانشگاه تهران, دانشکده مدیریت, ایران, دانشگاه تهران, دانشکده مدیریت, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|