شناسایی پیشایندها و پسایندهای شکل‌ گیری دستیارهای صوتی هوشمند

تحقیقات و پژوهش‌های پیشرفته در زمینه یادگیری عمیق و هوش مصنوعی، سبب توسعه مفهومی به ‌نام دستیارهای صوتی هوشمند شده است. این دستیارها با توانایی فهم و تفسیر دقیق‌تر گفتار انسانی، پاسخ‌گویی به سوالات پیچیده‌تر و ارائه خدمات چند منظوره، از مهمترین ابزارهای مدرن در زمینه فناوری اطلاعات به شمار می‌روند. لذا پژوهش حاضر با هدف شناسایی پیشایندها و پسایندهای شکل‌گیری دستیارهای صوتی هوشمند انجام پذیرفت. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از حیث نحوه گردآوری داده‌ها پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش خبرگان هستند که از میان آن‌ها 13 نفر به عنوان اعضای نمونه با روش نمونه‌گیری هدفمند و براساس اصل اشباع نظری انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده در بخش کیفی پژوهش، مصاحبه و در بخش کمی پرسشنامه است. برای تحلیل داده‌ها در بخش کیفی از رویکرد تحلیل محتوا و روش کدگذاری با بهره‌گیری از نرم افزار مکس‌کیو‌دی‌ای و در بخش کمی از روش نقشه شناخت فازی استفاده شده است. روایی و پایایی مصاحبه پژوهش با استفاده از روش روایی محتوایی و روایی نظری و پایایی درون کدگذار میان کدگذار تایید شد. همچنین روایی و پایایی پرسشنامه پژوهش با روایی محتوایی و بازآزمون سنجیده شد. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد که مهمترین عوامل پیشایندی، گسترش هوش مصنوعی، توسعه اینترنت اشیا،تسهیل استفاده برای افراد کم سواد و بی سواد، عدم اشراف بهزبان نوشتار و توسعه تکنولوژی های گسترش گفتار هستند. همچنین مهمترین پسایندهای شکل گیری دستیارهای صوتی هوشمند، صرف هجویی در زمان، تسریع در اجرای فرآیندها، وابستگی به فناوری، نقض حریم خصوصی و کاهش تعاملات انسانی می باشند.

identifying the antecedents and consequences of the formation of intelligent voice assistants

advanced research and research in the field of deep learning and artificial intelligence have led to the development of a concept called intelligent voice assistants. these assistants are among the most important modern tools in the field of information technology with the ability to understand and interpret human speech more accurately, answer more complexquestions, and provide multi-purpose services. therefore, the current research was carried out to identify the antecedents and consequencesof the formation of intelligent voice assistants. this research is applied in terms of purpose and survey in terms of data collection method. the statistical population of the research is the experts, among whom 13 people were selected as sample members using the purposeful sampling method based on the principle of theoretical saturation. the data collection tool inthe qualitative part of the research is an interview and in the quantitative part is a questionnaire. to analyze the data in the qualitative part, the content analysis approaches the coding method using maxqda software, and the fuzzy cognitive map method were used in the quantitative part.the validity of the research interview was checked using the relative validity method and its reliability was checked using intra-coder and intercoder parametric methods and cohen’s kappa test. also, the validity and reliability of the research questionnaire were measured by content andretest validity. the findings of the research show that the most important antecedent factors are the development of artificial intelligence, the development of the internet of things, the facilitation of use for low- educated and illiterate people, the lack of aristocracy in the writtenlanguage, and the development of speech development technologies. also, the most important consequences of the formation of intelligentvoice assistants are saving time, speeding up the implementation of processes, dependence on technology, violation of privacy, and reductionof human interactions.