ارائه الگوی مدیریت پروژه های نوآوری باز در همکاری‌های بازارمحور: (مطالعه موردی صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات)

کنترل پیچیدگی‌های پروژه‌های نوآوری باز و بهره‌برداری از پتانسیل‌های آن مستلزم ایجاد فرآیند‌ها و قابلیت‌های جدید است. در این پژوهش از طریق اکتشاف تجارب در سطح پروژه‌های نوآوری باز، الگویی برای مدیریت پروژه‌های نوآوری باز تدوین شده است. رویکرد این پژوهش، کیفی اکتشافی با استفاده از روش تحلیل مضمون است. بر‌این‌اساس با 18 مدیر پروژه‌ نوآوری باز در بخش فناوری اطلاعات و ارتباطات با تمرکز بر پروژه‌های بازارمحور مصاحبه شده است. یافته‌های پژوهش، مضامین اصلی مدیریت ارتباطات، مدیریت محدوده، مدیریت شبکه ذینفعان و مدیریت منابع انسانی را به‌عنوان حوزه‌های موردتوجه در پیشینه معرفی می‌کند و پیرامون نحوه اجرای فرآیندهای آن‌ها نیز به ارائه چارچوب‌های جدیدی می‌پردازد. همچنین مضامین اصلی روش چابک، مدیریت دانش و مخصوصاً مدیریت فناوری و نوآوری را به‌عنوان حوزه‌هایی که تاکنون کمتر موردتوجه بوده و در سطح پروژه‌های نوآوری باز از منظر دانش مدیریت پروژه مورد­بررسی قرار نگرفته است، شناسایی می‌کند. درنهایت این پژوهش در نحوه‎ اجرای پروژ‌ه‌های بازارمحور نیز رهیافت مدیریت اقتضایی پروژه را از طریق سنجش پیچیدگی پروژه‌های نوآوری باز پیشنهاد می‌کند.

Designing a Model for Open Innovation Project Management at MarketBased Collaboration: A case study in Information and Communication Technology sector

Controlling the complexities of the open innovation projects and exploiting their potential requires development of new processes and capabilities. In this research, a model for managing open innovation projects has been developed by exploring experiences at the level of open innovation projects. The approach of this research is exploratoryqualitative using thematic analysis method. Accordingly, 18 open innovation project managers in the information and communications sector focusing on marketoriented projects have been interviewed. The research findings introduce the main themes of communications management, scope management, stakeholder network management, and human resource management as the areas of interest in the literature and provide new frameworks to know how they should be implemented. Furthermore, this study recognizes the main themes of agile methodology, knowledge management, and specifically technology and innovation management as the areas in the literature which have not been well addressed and have not been studied at the project level and from the perspective of project management knowledge. Finally, this research proposes a contingency project management approach on how to implement the marketoriented projects by assessing the complexity of open innovation projects.