شاخص های سنجش تاب آوری سازمانی خبرگزاری های ایران در بلایای طبیعی

تا ب آوری سازمانی و سنجش آن امروزه یک راهبرد سازمانی تلقی می شود، اما خبرگزاری های کشور ما علی رغم وجود مخاطرات گسترده یطبیعی در اطراف خود نگاهی به این مقوله ی راهبردی ندارند، چرا که اصولاً شاخص های قابل اندازه گیری و برنامه ریزی برای تاب آوری آن هابا توجه به تفاوت هایشان با سازمان های تجاری ارائه نشده است. از این رو این مقاله با هدف ارائه ی شاخص های سنجش تاب آوری سازمانیخبرگزاری های ایران در بلایای طبیعی و تعیین میزان اهمیت هر یک از این شاخص ها با استفاده از روش دلفی انجام شد و دور اول دلفی به منظوراستخراج شاخص های ممکن با پانزده تن از کارشناسان مرتبط با موضوع مصاحبه ی عمیق صورت گرفت. استخراج 71 زیرشاخص، 14 شاخص و5 بعد نتیجه ی تجزیه و تحلیل دور اول دلفی بر اساس دو مرحله کد گذاری باز و محوری بود و بر همین مبنا زیرشاخص های استخراج شده ملاکتهیه ی پرسش نامه هایی برای دورهای دوم و سوم و بررسی اجماع بین کارشناسان در مورد «ضرورت وجود هر زیرشاخص » و «میزان اهمیت هر یکاز آنها » بر اساس معیار مد و میانگین شد. نتیجه نشان داد که بر روی 70 زیرشاخص در قالب 14 شاخص و 5 بعد «تاب آوری ارتباطی « ،» تاب آوریاطلاعاتی « ،» تاب آوری سازه ای « ،» تاب آوری فردی » و «سازمانی- فنی » برای سنجش تاب آوری سازمانی خبرگزاری های کشور در بلایای طبیعیاجماع وجود دارد. این 70 زیرشاخص با نگاهی همه جانبه به ابعاد سازمانی خبرگزاری های کشور به گونه ای مطرح شده اند که می توانند تاب آوریآینده نگرانه، تاب آوری همزمان و تاب آوری گذشته نگر را برای خبرگزاری ها در بلایای طبیعی رقم بزنند.

indicators of organizational resilience ofiranian news agencies in natural disasters

today, organizational resilience and its measurement is viewed as an organizational strategy. nonetheless , our country‘s news agencies are not particularly keen to look at this strategic paradigm despite the existence of vast natural hazardsaround them, since there are no measurable indicators to manage their resileince regarding their differences with businessorganizations. hence , this paper was carried out with the aim of providing resilience assessment indexes of iranian newsagencies in natural disasters and determining the importance of each of these indices using delphi method. in the firstround of delphi, 15 experts of the field were deeply interviwed to extract indices. as a result, extraction of 71 sub-indexes,14 indexes and 5 dimensions were based on two steps of coding: open and axial. basd on the extracted sub-indices, questionnaireswere developd for a second and third rounds delphi to examine the consensus among experts on the “the needfor each sub-indicator” and “the importance of each of them”. the results showed the consensus of exprts on applying70 sub-indicators in the form of 14 indicators and 5 dimensions of “communication resilience”, “information resilience”,“structural resilience”, “individual resilience” and “organizational-technical” to assess the rsileince of our country’snews agencies in natural disasters. with a comprehnsive consideration of the organizational dimensions of iranian newsagencis, these 70 sub-indexes have been proposed in such a way that they can address the resilience, simultaneous resilienceand retrospective resilience for news agencies in natural disasters.