نقش بازاریابی رسانه‏های اجتماعی در رابطه علّی عشق به برند و بازاریابی ویروسی در مشتریان برند‏های منتخب پوشاک ورزشی

هدف از اجرای این تحقیق، بررسی نقش بازاریابی رسانه‏های اجتماعی در رابطه علّی عشق به برند و بازاریابی ویروسی در مشتریان برندهای منتخب پوشاک ورزشی است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت از نوع همبستگی است که به روش میدانی انجام شد. جامعه‏آماری تحقیق، کلیۀ مشتریان نمایندگی‏های 4 برند ورزشی عضو صفحۀ اینستاگرام آن برند بوده‏اند. حجم نمونه 384 نفر برآورد شد که به روش نمونه‏برداری احتمالی چند مرحله‏ای انتخاب گردید. در بخش آمار استنباطی از آزمون کولموگروفاسمیرنوف، ضریب همبستگی پیرسون و آزمون مدل‏سازی معادلات ساختاری به‌منظور آزمون فرضیات استفاده شد. سطح معنی‏داری برای تمامی تجزیه‏وتحلیل‏ها 0.05>p در نظر گرفته شد. نتایج نشان داد، عشق به برند بر بازاریابی رسانه‏های اجتماعی و بازاریابی ویروسی اثر داشته و (0.01 ≤p و 9.20 = t) توانایی پیش‏بینی بازاریابی ویروسی را دارد. براساس نتایج ضریب بتا، به ازای یک انحراف استاندارد افزایش در عوامل عشق به برند، بازاریابی ویروسی (0.43) افزایش می‏یابد همچنین عشق به برند (p≤0.01 و 4.47 = t) توانایی پیش‏بینی بازاریابی رسانه‏های اجتماعی را دارد. ازطرفی ضریب بتا، به ازای یک انحراف استاندارد افزایش در عوامل عشق به برند، بازاریابی رسانه‏های اجتماعی (0.22) افزایش می‏یابد.  لذا می‏توان افراد علاقه‏مند به برند را به سوی شبکه‏های اجتماعی و فعالیت ویروسی آنها تشویق نمود. بر همین اساس برندهای ورزشی می‏توانند با افزایش میزان مشارکت با مشتریان خود زمینه‏های رفتار ویروسی را تقویت نمایند چرا که ایجاد محتواهای چالشی، پست‏های نظرسنجی  عواملی هستند که می‏توانند رفتار ویروسی را تقویت نمایند.

The Role of Social Media Marketing in Causal Relationship of Brand Love and Viral Marketing among Customers of Selected Sportswear Brands

The aim of this study was to identify the role of social media marketing in casual relationship of brand love and viral marketing among the customers of selected sportswear brands. This research was applied in terms of purpose and descriptivesurvey in terms of nature, it is a correlation type. The statistical population of the study were all the customers of four different sports brands dealers who were members of their Instagram page of that brand. The sample size was estimated using the Morgan Table 384 people. For inferential statistics section KolmogorovSmirnov test, Pearson correlation coefficient and structural equation modeling test were used.The significance level for all analyzes was considered as P Therefore, people who are interested in the brand can be encouraged to social networks and viral activity. Accordingly, sports brands can boost viral behavior by increasing rate of participation of their customers because creating challenging content and poll posts that can boost viral behavior.