ارائه الگوی مناسب استقرار مدیریت دانش

پژوهش حاضر با هدف ارائه مدل مناسب استقرار مدیریت دانش در دستگاههای اجرایی استان آذربایجان انجام شد. روش پژوهش برحسب هدف، کاربردی؛ برحسب نوع داده، آمیخته  (کیفی) از نوع علّی بود لذا از رویکرد نظریه داده بنیاد استفاده شد. جامعه آماری پژوهش، خبرگان دستگاه های اجرایی دانشگاهی نمونه آماری پژوهش را تشکیل دادند. با توجه به کفایت نمونه گیری و اشباع نظری 19 نفر به روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. داده ها به روش مصاحبه نیمه ساختاریافته جمع آوری شد و جهت تجزیه و تحلیل داده ها از روش مقایسه ای مداوم در سه مرحله (کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی) استفاده شد. سه مقوله فرعی در شرایط علّی استقرار مدیریت دانش (لزوم ایجاد تغییر، ارتقاء خدمات دانش و راهبرد کسب و کار)، و سه مقوله فرعی در بستر و زمینه استقرار مدیریت دانش (رهبر، عوامل فرهنگی و عوامل ساختاری )، و سه مقوله فرعی در شرایط مداخله گر استقرار مدیریت دانش )زیر ساخت فناوری اطلاعات، منابع انسانی و ویژگی های سازمانی)، و سه مقوله فرعی در راهبردهای استقرار مدیریت دانش )مشوق های دانش، تدوین نقشه دانش و آموزش و توانمندسازی)، و سه مقوله فرعی در پیامدهای استقرار مدیریت دانش )بهره وری، یادگیری سازمانی و نوآوری سازمانی)، در مدل کیفی مورد تایید قرار گرفت.

Providing a Proper Pattern of Knowledge Management Deployment

The purpose of this study was to present an appropriate model of knowledge management deployment in the executive agencies of Azarbaijan province. Research method in terms of purpose, applied; depending on the data type, the causalqualitative; therefore, the data theory approach of the foundation was used. The experts of the executiveacademic bodies formed the statistical sample of the research. Due to the adequacy of sampling and theoretical saturation, 19 people were selected by purposeful sampling. Next, data were collected by semistructured interview method and also continuous comparative method in three stages (open coding, axial coding and selective coding) was used to analyze the data. The results showed that the following subcategories in different area were confirmed in the qualitative model consisted; three subcategories in the causal conditions of knowledge management deployment (necessity for change, knowledge service promotion and business strategy); three subcategories in the context of knowledge management deployment (leader, cultural and structural factors); and three subcategories in Interventional conditions of knowledge management deployment (IT infrastructure, human resources and organizational features); and three subcategories in knowledge management deployment strategies (knowledge incentives, knowledge mapping and training and empowerment); and three subcategories in The implications of knowledge management deployment (productivity, organizational learning, and organizational innovation), respectively.