اهرم‌های تغییر در فرایند مدیریت تصویر در سازمان صداوسیما

هدف نهایی فرآیند مدیریت تصویر، ایجاد و ارائه انگاره‌هایی هدفمند از اشخاص، رویدادها و موضوعاتی است که متناسب با ماموریت یک رسانه بوده و با بهره‌گیری از ظرفیت‌های پرداختی و فرآوری رسانه‌ای بتواند حتی‌المقدور انگاره‌هایی حساب‌شده و مطلوب را به مخاطبان منتقل کند. این تحقیق با اتخاذ رویکرد فرآیندی، تلاش داشت تا به شناسایی اهرم‌های تغییر این فرآیند بر مبنای روش بازمهندسی کندور بپردازد. به همین منظور، خروجی مصاحبه با 20 نفر از کارشناسان، اساتید و پژوهشگران ارتباطات و تعدادی از مدیران و مشاوران رسانه ملی به‌صورت باز، محوری و انتخابی کدگذاری و مقوله‌بندی شد تا 180 مفهوم استخراج‌شده اولیه به 70 مفهوم تقلیل یابد. نتایج نهایی کدگذاری محتوای مصاحبه‌ها در پنج محور کلان قرارگرفته و در هر بخش تلاش شده تا ضمن ارائه توصیف اهرم‌های تغییر موجود از نگاه کارشناسان، ریشه‌های ایجاد این مسائل و همچنین پیامدهای ناشی از تداوم چنین موانعی در سازمان تبیین شود. این پنج گلوگاه تغییر در بازمهندسی فرآیند مدیریت‌تصویر سازمان صداوسیما، که هرکدام به نحوی مانع تحقق فرآیند تصویرسازی هستند عبارت‌اند از: عوامل محیطی، عوامل آموزشی و پژوهشی، عوامل ساختاری، عوامل فرهنگی و عوامل مدیریتی

Leverages of Change in the IRIB’s Image Management Process

The ultimate goal of image management processing is to create and present images of persons, events and subjects which are appropriate with the aims of a media and to transfer deliberate and proper images to audiences using media production and relevant capacities. This study by adopting the process method as a free approach, tries to investigate and analyze the current status of image management processing in IRIB using qualitative method and deep interview technique, constitute an appropriate process for image management in media through the pathology of change leverage based on condor reengineering model. Thus, the output of interviews with 20 experts, communication researchers and some of the managers and advisors of IRIB, were coded openly, axially, and selectively and categorized to reduce those 180 primary concepts into 70. The interviews content coding results have been put into five major axes. In each segment, attempts have been made to simultaneously describe problems from experts, point of view, and to define the root causes of problems and outcomes of them. In sum, these five leverages of change in reengineering the IRIB’s process of image management which are considered the obstacles to the realization of image processing include: environmental, educational and research, structural, cultural, and directorial factors. Each of the leverages of change includes some categories and subcategories and is explained in detail in the article and to perform the optimal image management process, the correction of related issues should be considered in the agenda of the IRIB