>
Fa   |   Ar   |   En
   کاربرد کارت امتیازی متوازن (Bsc) و روش تحلیل سلسله مراتبی (Ahp) در ارزیابی عملکرد گروه‌های علمی : یک مطالعه‌ی موردی در دانشکده‌ی داروسازی دانشگاه علوم پزشکی زنجان  
   
نویسنده شغلی علیرضا ,روشناس خدیجه
منبع Journal Of Medical Education Development - 1395 - دوره : 9 - شماره : 22 - صفحه:53 -63
چکیده    سنجش و ارزشیابی کیفیت آموزش و عملکرد گروه های علمی در دانشگاه به دلیل وظایف خطیر آن از حساسیت و اهمیت بالایی برخوردار است. یکی از مدل های مشهور برای ارزیابی عملکرد در سطح سازمان و زیر مجموعه های آن مدل کارت امتیازی متوزن میباشد. این پژوهش با هدف توسعه مدلی در قالب کارت امتیازی متوازن و روش تحلیل سلسله مراتبی بمنظور ارزیابی عملکرد گروههای آموزشی دانشکده داروسازی زنجان انجام پذیرفتروش بررسی: در این مطالعه توصیفی، پیمایشی تعداد 24 نفر از اعضای هیات علمی دانشکده داروسازی زنجان در قالب شش گروه آموزشی و 100 دانشجوی رشته داروسازی در مقاطع مختلف تحصیلی مورد بررسی قرار گرفتند. ابزار گرد آوری داده ها پرسشنامه و مصاحبه نیم ساختار یافته بود. داده های جمع آوری شده از طریق نرم افزار excel و نرم افزارexpert choice نسخه 11 تعیین وزن و با spss . نسخه 16 مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفت.یافته ها: با توجه به نتایج در محیط آموزشی، ابعاد رشد و یادگیری با امتیاز وزنی (377/0) و مشتری (345/0) بیشترین امتیاز و فرایند های داخلی(158/0) و بعد مالی(121/0) در رتبه های بعدی قرار گرفتند. در ارتباط با رتبه بندی گروه های آموزشی گروه فارماسیوتیکس و کنترل غذا و دارو بالاترین نمره عملکرد را در ابعاد رشد و یادگیری، فرایندهای داخلی و مشتری کسب کردند.نتیجه گیری: یافته های این پژوهش می تواندعلاوه بر ارائه و توسعه ترکیبی مناسب از دو تکنیک bsc و ahp برای ایجاد تصویری از بکارگیری مناظر چهارگانه کارت امتیازی متوازن در محیط های آموزشی ، در برنامه ریزی و بهبود عملکرد سیستم های آموزشی مشابه از طریق ارتقای کیفیت ارزیابی عملکرد و رتبه بندی آموزشی به کار برده شود.
کلیدواژه ارزیابی عملکرد، گروه های آموزشی داروسازی، کارت امتیازی متوازن، تحلیل سلسله مراتبی
آدرس دانشگاه علوم پزشکی زنجان, ایران, دانشگاه علوم پزشکی زنجان, ایران
پست الکترونیکی zd_amozesh_r@yahoo.com
 
   Application of Balance Score Card (BSC) and Analytic Hierarchical Process (AHP) in assessment of academic departments: A case study in Zanjan School of Pharmacy.  
   
Authors Shoghli Alireza ,Roshenas Khadijeh
  
 
 

Copyright 2023
Islamic World Science Citation Center
All Rights Reserved