کاربرد کارت امتیازی متوازن (bsc) و روش تحلیل سلسله مراتبی (ahp) در ارزیابی عملکرد گروههای علمی : یک مطالعه‌ی موردی در دانشکده‌ی داروسازی دانشگاه علوم پزشکی زنجان
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
شغلی علیرضا ,روشناس خدیجه
|
|
منبع
|
journal of medical education development - 1395 - دوره : 9 - شماره : 22 - صفحه:53 -63
|
|
چکیده
|
سنجش و ارزشیابی کیفیت آموزش و عملکرد گروه های علمی در دانشگاه به دلیل وظایف خطیر آن از حساسیت و اهمیت بالایی برخوردار است. یکی از مدل های مشهور برای ارزیابی عملکرد در سطح سازمان و زیر مجموعه های آن مدل کارت امتیازی متوزن میباشد. این پژوهش با هدف توسعه مدلی در قالب کارت امتیازی متوازن و روش تحلیل سلسله مراتبی بمنظور ارزیابی عملکرد گروههای آموزشی دانشکده داروسازی زنجان انجام پذیرفتروش بررسی: در این مطالعه توصیفی، پیمایشی تعداد 24 نفر از اعضای هیات علمی دانشکده داروسازی زنجان در قالب شش گروه آموزشی و 100 دانشجوی رشته داروسازی در مقاطع مختلف تحصیلی مورد بررسی قرار گرفتند. ابزار گرد آوری داده ها پرسشنامه و مصاحبه نیم ساختار یافته بود. داده های جمع آوری شده از طریق نرم افزار excel و نرم افزارexpert choice نسخه 11 تعیین وزن و با spss . نسخه 16 مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفت.یافته ها: با توجه به نتایج در محیط آموزشی، ابعاد رشد و یادگیری با امتیاز وزنی (377/0) و مشتری (345/0) بیشترین امتیاز و فرایند های داخلی(158/0) و بعد مالی(121/0) در رتبه های بعدی قرار گرفتند. در ارتباط با رتبه بندی گروه های آموزشی گروه فارماسیوتیکس و کنترل غذا و دارو بالاترین نمره عملکرد را در ابعاد رشد و یادگیری، فرایندهای داخلی و مشتری کسب کردند.نتیجه گیری: یافته های این پژوهش می تواندعلاوه بر ارائه و توسعه ترکیبی مناسب از دو تکنیک bsc و ahp برای ایجاد تصویری از بکارگیری مناظر چهارگانه کارت امتیازی متوازن در محیط های آموزشی ، در برنامه ریزی و بهبود عملکرد سیستم های آموزشی مشابه از طریق ارتقای کیفیت ارزیابی عملکرد و رتبه بندی آموزشی به کار برده شود.
|
|
کلیدواژه
|
ارزیابی عملکرد، گروه های آموزشی داروسازی، کارت امتیازی متوازن، تحلیل سلسله مراتبی
|
|
آدرس
|
دانشگاه علوم پزشکی زنجان, ایران, دانشگاه علوم پزشکی زنجان, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
zd_amozesh_r@yahoo.com
|
|
|
|
|
|
|