>
Fa   |   Ar   |   En
   بررسی و اولویت‌بندی عوامل موثر بر جلب اعتماد بیمار به پزشک از دیدگاه خبرگان دانشگاه علوم پزشکی ایلام در سال 1396 با رویکرد ترکیبی dematel و anp  
   
نویسنده فراتی حسن ,اسپرهم روح‌اله ,درگاهی مهدی
منبع نشريه دانشگاه علوم پزشكي البرز - 1398 - دوره : 9 - شماره : 1 - صفحه:9 -20
چکیده    مقدمه و هدف: روابط پزشک و بیمار براساس اعتماد شکل می‌گیرد. در سایه اعتماد است که بیمار می‌تواند با آسایش خاطر تمامی اطلاعات لازم را به پزشک انتقال دهد و این امر تشخیص و درمان پزشکی را امکان پذیرتر می‌سازد. هدف پژوهش حاضر شناسایی، اولویت‌بندی و تعیین روابط علت و معلولی عوامل موثر بر جلب اعتماد بیمار به پزشک می‌باشد. روش کار: پژوهش حاضر ازنظر هدف کاربردی و بر اساس ماهیت و روش، توصیفی پیمایشی است. جامعه موردبررسی را خبرگان دانشگاه علوم پزشکی ایلام تشکیل می‌دهند که با استفاده از روش نمونه‌گیری گلوله برفی هشت نفر انتخاب شدند. از روش دیمتل برای تعیین روابط و از روش anp برای اولویت‌بندی معیارها استفاده‌ شده است. نتایج: نتایج تحقیق نشان داد که در معیارهای اصلی عوامل مربوط به پزشک در خود وی با وزن نرمال 0.422 از بیشترین اولویت برخوردار است و در زیر معیارها، آگاهی بیمار از تجربیات و مهارت پزشک در اولویت نخست قرار دارد. همچنین در بررسی روابط بین معیارها، عوامل مربوط به بیمار در خود وی از بیشترین تاثیرگذاری و عوامل مربوط به بیمار در طرف مقابل از بیشترین تاثیر پذیری برخوردار است.نتیجه‌گیری: معیارهای ایمان، وظیفه‌شناسی، شایستگی و تبحر پزشک، مسئولیت‌پذیری و پیش‌بینی پذیری پزشک و همچنین رعایت اصول اخلاقی از سوی پزشک از عواملی هستند که بیشترین تاثیر را بر اعتماد بیمار به پزشک دارند و توجه به این عوامل می‌تواند نقش مهمی در ارتقای اعتماد بیمار به پزشک داشته باشد.
کلیدواژه بیمار، پزشک، اعتماد، دیمتل، فرایند تحلیل شبکه
آدرس دانشگاه پیام نور, دانشکده مدیریت, گروه مدیریت, ایران, دانشگاه پیام نور, ایران, دانشگاه پیام نور, ایران
 
   Assessing and Prioritizing the Factors Affecting the Patient's Trust in the Physician from the Point of View of Experts in Ilam University of Medical Sciences in 2018 with the Combined Approach of DEMATEL and ANP  
   
Authors Foraty Hassan ,Esparham Rohollah ,Dargahi Mehdi
Abstract    Introduction and Aim: The doctorpatient relationship is built largely on trust. It is in the shadow of trust that the patient can safely transfer all necessary information to the physician, which makes it possible to diagnose and treat medical treatment. The aim of the present study is to identify, prioritize and determine the causal relationships of factors affecting the patient's confidence in the physician.Methods: The present study is applied in terms of purpose, and is descriptivesurvey in terms of data collection. The statistical population is the experts who were selected by snowball sampling method. The Dematel method is used to determine the relationships and the ANP method is used to prioritize the criteria.Results: The results of this study showed that in the main criteria of the factors related to the physician in his/ her self with a normal weight of 0.422, has the highest priority and according to the sub criteria, the patient's knowledge of the skills and experience of a physician in the first priority has it. Also the factors related to the patient in his or he selfhave the most impact and the factors related to the patient on the other side has the most impact.Conclusion: The criteria of faith, duty, competence and mastery of the doctor, accountability and predictability of the physician, and the observance of ethics by the physician are factors that have the greatest impact on the patient's trust in the physician and the consideration of these factors can play an important role in promoting trust the patient to the doctor.
Keywords Patient ,Physician ,Trust ,Dimethyl ,ANP
 
 

Copyright 2023
Islamic World Science Citation Center
All Rights Reserved