|
|
|
|
بررسی روابط میان کیفیت، اعتماد، رضایت و وفاداری الکترونیکی در صنعت هتلداری
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
رضایی دولت آبادی حسین ,شریفی تهرانی محمد ,شفیعی عربی محمدعلی ,اسفندیار کوروش
|
|
منبع
|
برنامه ريزي و توسعه گردشگري - 1394 - دوره : 4 - شماره : 12 - صفحه:51 -72
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
صنعت هتلداری؛ وفاداری الکترونیکی؛ کیفیت الکترونیکی؛ اعتماد الکترونیکی؛ رضایت الکترونیکی؛ تجربه‌ی قبلی رزرو اینترنتی اتاق هتل
|
|
آدرس
|
دانشگاه اصفهان, دانشکده علوم اداری و اقتصاد, ایران, دانشگاه اصفهان, دانشکده علوم اداری و اقتصاد, ایران, دانشگاه علم و فرهنگ, ایران, دانشگاه علامه طباطبایی, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|