تبیین وفاداری گردشگری استان زنجان با رویکرد آینده نگاری

گردشگری در چند دهه اخیر به یکی از بزرگترین و متنوع ترین صنعت ها تبدیل شده است کشورهای جهان این صنعت پویا را به عنوان یک منبع درآمد مناسب در نظر دارند و در بهره گیری از این صنعت به رقابتی تنگاتنگ می پردازند در این جرگه برای کسب موفقیت و بهره برداری از منافع بیشتر ،گردشگری مناطق سعی در پیاده سازی سیاست های مختلف جهت تبدیل شدن به مقصد گردشگری هستند که خود نیازمند و فاداری گردشگران است براین اساس تحقیق حاضر داشته است با رویکرد آینده نگاری وضعیت های احتمالی و فاداری گردشگری استان زنجان را مورد بررسی قرار دهد تا با مشخص سازی چشم انداز وفاداری بستر شفاف تصمیم گیری برای مسئولان ایجاد گردد و گردشگری در مسیر مطلوب وفاداری قرار گیرد برای این منظور نیز از 92 شاخص در بعد استفاده شده است که برای تجزیه و تحلیل از نرم افزار micmac برای تحلیل وضعیت جایگاه و استخراج عوامل کلیدی استفاده شده است و از نرم افزار scenariowizard برای استخراج سناریوها بهره برده شده است. لازم به توضیح است از آنجا که نمونه تحقیق خبره محور بوده است برای این منظور نیز نمونه خبرگان با استفاده از روش (هدفمند) گلوله برفی 20 نفر انتخاب شده است. نتایج حاصل از تحقیق نشان داده است که وفاداری گردشگری استان زنجان وضعیت شکننده ای داشته است و الگوی آن در محیط نرم افزار میک مک به صورت قطری بوده نشانگر وضعیت ناپایدار بوده است، همچنین نتایج مستخرج از سناریو ویزارد بیانگر 43 سناریو محتمل بوده که احتمال تحقق وضعیت های نامطلوب با ویژگی های (توجه به مسئله گردشگری به روز کاهش یافته است و متعاقبا به کارگیری نیروهای متخصص کم ،شده در نتیجه برنامه ریزی مناسب برای متنوع سازی تفرجگاه ها و عرضه خدمات متفاوت مورد نیاز گردشگران وجود خواهد داشت. همچنین بی توجهی به برگذاری رویدادها و جشنواره ها باعث ناشناخته ماندن آثار و جاذبه ها برندهای استان و همچنین مانع برون رفت گردشگری و و متعاقبا وفاداری گردشگری از وضعیت رکود خود شده است، که در نهایت یک فضای گردشگر ستیز را موجب شده است.) بیش از دیگر وضعیت ها بوده است .

Explaining the loyalty of tourism in Zanjan province with a futuristic approach

, the present study has tried Examine the possible situations of tourism loyalty in Zanjan province with a futuristic approach In order to create a clear platform for decisionmaking for officials by defining the perspective of loyalty And tourism to be on the desired path of loyalty. For this purpose, 92 indicators in 16 dimensions have been used. For analysis, Micmac software has been used to analyze the status, position and extract key factors. And ScenarioWizard software is used to extract scenarios. . The results of the research show that the tourism loyalty model of the province is unstable in Mikmak environment and its trend is distributed diagonally. Also, the results of the Wizard scenario indicate 43 possible scenarios that the probability of unfavorable situations with the feature (due to the issue of tourism has decreased to date) has decreased. Consequently, the use of specialized personnel is reduced, so there will be no proper planning to diversify the resorts and provide different services needed by tourists. . Also, the neglect of holding events and festivals has caused the anonymity of the works and attractions And will eventually create an antitourist atmosphere.)