منطق تصمیم گیری مدیران ارشد صنعت هتل داری در نوسانات اقتصادی با تمرکز بر رویکردهای تصمیم‌گیری کارآفرینانه

این پژوهش در صدد بررسی منطق تصمیم‌گیری مدیران صنعت هتل داری ایران در زمان نوسانات اقتصادی بر اساس رویکردهای تصمیم گیری در کارآفرینی است که از آن به امکان‌گرایی و هدف‌گرایی تعبیر می‌شود. این تحقیق به دلیل ماهیت آن کیفی است و از روش نگاشت علّی برای تحلیل داده‌ها استفاده شده است. مشارکت‌کنندگان تحقیق مدیران ارشد هتل‌های 4 و 5 ستاره تهران هستند. روش نمونه گیری به صورت گلوله برفی بوده است. یافته‌ها نشان می‌دهد که رویکرد امکان‌گرایی در شرایط نوسان و عدم قطعیت رویکرد حاکم در تصمیم‌گیری است و مدیران در 86% موقعیت‌های تصمیم‌گیری از مولفه‌های رویکرد امکان‌گرایی و 14% از مولفه‌های هدف‌گرایی استفاده می‌کنند. نتایج گویای این است که مدیران هتل‌ها در شرایط عدم قطعیت و نوسانات اقتصادی از رویکرد هدف‌گرایی به رویکرد امکان‌گرایی تغییر رویکرد می‌دهند.

Decision making logic of hotel senior managers in economic fluctuations based on entrepreneurial approaches

The purpose of this study is to find out the decisionmaking logic of Iranian hotel managers in economic fluctuations based on effectuation and causation approaches. Both effectuation and causation approaches are applied in entrepreneurial decisionmaking process, but effectuation is used more to describe entrepreneurs’ behavior in uncertainty or other situations such as economic fluctuation. This research is qualitative and causal mapping is used to analyze data. Participants of the study are 4 and 5 stars hotel managers/founders. Data is gathered through indepth semistructured interviews. The findings show that the effectuation approach is dominant under uncertainty and economic fluctuations. Managers in 86% of decision making situations apply effectuation logic while 14% other apply causation. Further findings demonstrate that there is a shift from causation to effectuation when situation moves to more uncertainty.