|
|
میراث فرهنگی و مولفههای اثرگذار بر بازگشت مجدد گردشگران به مقصد (مطالعهی موردی: بافت تاریخی ساری
|
|
|
|
|
نویسنده
|
زال محمد حسن ,اسماعیلی امین
|
منبع
|
برنامه ريزي و توسعه گردشگري - 1399 - دوره : 9 - شماره : 2 - صفحه:129 -147
|
|
|
چکیده
|
پژوهش حاضر با هدف واکاوی مولفههای اثرگذار بر وفاداری گردشگران نسبت به جاذبههای میراث بافت کهن ساری انجام شده است. این پژوهش از نوع توصیفی – تحلیلی و مبتنی بر مطالعات اسنادی و میدانی است. توزیع پرسشنامه و گردآوری آراء 360 گردشگر بازدیدکننده، بخش میدانی پژوهش را شامل میشود. در این پژوهش مولفههایی همچون ظرفیتهای میراث، عملکرد مدیریتی و زیرساختهای گردشگری بررسی شده است. روایی پرسشنامه از سوی چند نفر از اساتید دانشگاهی و پایایی ابزار نیز با محاسبهی آلفای کرونباخ (.952) تایید شده است. برای پردازش دادهها از نرمافزار آماری spss و برای تحلیل دادهها نیز با توجه اهداف پژوهش و ماهیت دادهها از آزمونهای تیتک نمونهای، من ویتنی و رگرسیون خطی استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان میدهند که ظرفیتهای میراث فرهنگی مقصد اثرگذارترین عامل بر متغیر وفاداری است که میتوان این نتایج را با تعدد، تنوع و قدمت جاذبههای میراث مرتبط است. رفتار محترمانه ساکنین با گردشگران نیز از عوامل اثرگذار بر وفاداری گردشگران محسوب میشود. بر اساس سایر نتایج ارتقاء وضعیت زیرساختهای منطقه نیز در توسعه گردشگری میراث فرهنگی و فراخور آن افزایش میزان وفاداری اثرگذار خواهد بود.
|
کلیدواژه
|
گردشگری میراث فرهنگی، بافت سنتی، بناهای تاریخی، وفاداری، شهر ساری
|
آدرس
|
دانشگاه مازندران, دانشکده علوم انسانی و اجتماعی, گروه جهانگردی, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Cultural Heritage and Factors Affecting Tourist’s Loyalty Destination (Case Study: Sari Historical Region)
|
|
|
Authors
|
Esmaeli Amin ,zal mohammad hasan
|
Abstract
|
In today’s competitive market, returning tourists to destinations is one of the most important goals of tourism managers. This descriptiveanalytical kind study done based on documentary and field studies. The main aim of this study is analysis of factors affecting tourist loyalty to historical attractions of Sari ancient region. The field surveys included the distribution of questionnaires and Gathering votes of 360 tourists visiting the area. In this study, components such as heritage capacities, managerial performance and tourism infrastructures are examined. The validity of the questionnaire was confirmed by several academic colleagues and the reliability of the tool was confirmed by Cronbach’s alpha (.952). SPSS statistical software was used for data processing, and ttest, MannWhitney and linear regression were used for data analysis. The results show that loyalty is in favorable situation from tourist’s viewpoint and gender does not affect loyalty. The destination cultural heritage capacities is the most influential factor on the loyalty variable, which is related to the multiplicity and diversity of heritage attractions. It can also be concluded that improving infrastructure status will have a positive impact on cultural heritage tourism development and increasing tourist’s loyalty.
|
Keywords
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|