|
|
|
|
بررسی تاثیر استراتژی‌های رفتاری بر تمایل به ترک خدمت در کارکنان زن هتل‌های 4 و 5 ستاره شهر مشهد
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
رحیم نیا فریبرز ,قادری فرشاد ,اسلامی قاسم
|
|
منبع
|
برنامه ريزي و توسعه گردشگري - 1398 - دوره : 8 - شماره : 30 - صفحه:1 -15
|
|
|
|
|
چکیده
|
الزامات زندگی امروزی باعث گردیده که زنان علاوه بر نقش‌های سنتی، به ایفای نقش‌های اکتسابی نیز بپردازند. این در حالی است که امروزه در فعالیت‌های خدماتی به‌خصوص در بخش گردشگری نقش زنان بسیار پررنگ شده است. هدف از این پژوهش بررسی تاثیر روابط محتاطانه و حمایت سازمانی درک شده بر تمایل به ترک خدمت به‌واسطه کامیابی در کار در کارکنان زن شاغل هتل‌ها می‌باشد. پژوهش حاضر به لحاظ هدف کاربردی و ازنظر روش انجام کار، از نوع پیمایشی است. جامعه آماری شامل کارکنان زن هتل‌های 4 و 5 ستاره شهر مشهد می‌باشد. به‌منظور جمع‌آوری داده‌ها از روش نمونه‌گیری تصادفی در دسترس استفاده شد. به دلیل نامعین بودن حجم جامعه، تعداد 390 نفر به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. یافته‌های پژوهش نشان داد، روابط محتاطانه و حمایت سازمانی درک شده بر کامیابی در کار زنان تاثیر مثبت و معنی‌داری دارند. از نتایج دیگر اینکه اثر روابط محتاطانه، حمایت سازمانی درک شده و کامیابی در کار بر قصد ترک خدمت کارکنان زن معنی‌دار است. علاوه بر این نقش واسط کامیابی در کار نیز تائید شد.
|
|
کلیدواژه
|
روابط محتاطانه، حمایت سازمانی درک شده، کامیابی در کار، تمایل به ترک خدمت
|
|
آدرس
|
دانشگاه فردوسی مشهد, دانشکده علوم اداری و اقتصادی, گروه مدیریت, ایران, دانشگاه فردوسی مشهد, دانشکده علوم اداری و اقتصادی, ایران, دانشگاه فردوسی مشهد, دانشکده علوم اداری و اقتصادی, گروه مدیریت, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
The Impact of Behavioral Strategies on Turnover intention in female Employees of hotels in Mashhad
|
|
|
|
|
Authors
|
rahimnia fariborz ,ghadrei farshad ,eslami ghasem
|
|
Abstract
|
The requirements of today’s life have made women, in addition to traditional roles, also play roleplaying roles. However, the role of women has been highlighted today in service activities, especially in the tourism sector. The purpose of this study is investigating the Effect of Heedful relating and Perceived Organizational Support on Turnover intention with Mediator role of Thriving at work in female Employees of hotels in Mashhad. The present research is a survey based on the purpose of the application and in terms of the method of doing the work. The statistical population includes female employees of hotels in Mashhad. Random sampling method was used to collect data. Due to the uncertainty in the size of the community, 390 people were selected as samples. The findings showed that Heedful relating and perceived organizational support had a positive and significant effect on Thriving at work of female Employees. From other results, the effect of heedful relating, perceived organizational support, and Thriving at work on the Turnover intention woman employees is significant. In addition, the mediator role of Thriving at work has been confirmed.
|
|
Keywords
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|