تدوین مدل اعتماد مدیر و حسابداران مدیریت

از آنجا که حسابداران مدیریت از طریق تهیه گزارش های عملکرد که در آن نتایج واقعی با نتایج برنامه ریزی شده برای هریک از مراکز مسئولیت مقایسه می‌شود، به فرآیند کنترل کمک می‌کنند ،لذا ایجاد حس اعتماد بین این گروه از حسابداران که نقش کلیدی در موفقیت بلندمدت واحد تجاری دارند و مدیران شرکت یکی از مسائل مهم سازمانی به شمار می‌رود. در تحقیق پیش رو با استفاده از روش تحقیق کیفی و رویکرد نظریه‌پردازی زمینه بنیان، به عوامل و شرایطی که منجر به بهبود حس اعتماد میان مدیران و حسابداران مدیریت میگردد، دست یافته و بر این اساس مدل مربوطه تدوین گردیده است. از این رو، برای پاسخگویی به سوالات این پژوهش با 16 نفر از خبرگان در این زمینه مصاحبه انجام شد که در مصاحبه 12، در یافته‌ها به نقطه اشباع رسیدیم. پس از کدگذاری اولیه مصاحبه‌ها، دسته‌بندی کدهای مختلف در قالب ‏‏مضمون‏ها‏ی اولیه، دستیابی به مفاهیم و مقوله‌ها حول پدیده مورد مطالعه و تجزیه و تحلیل مفاهیم در نرم‌افزار مکس کیو دی ای، به مجموعه‌ای از شرایط علی فردی نظیر شایستگی، وفاداری و ویژگی‌های شخصیتی، شرایط علی سازمانی نظیر مدیریت تیمی، تناسب حرف با عمل، عوامل زمینه‌ای مانند عزت نفس سازمانی، فرهنگ سازمانی، شرایط مداخله‌گر از جمله تاثیر شرایط مکان و زمان بر تصمیمات، عوامل فرهنگی-اجتماعی و عوامل اقتصادی-سیاسی و راهبردهای شفاف سازی، وفاداری، صداقت، دگرخواهی و ایجاد امنیت کاری حاصل شد. افزون بر این موارد این نتیجه حاصل شد که روحیه بالا، تعلق کاری، رضایت شغلی و افزایش بهره‌وری از جمله پیامدهای ایجاد اعتماد میان مدیران و حسابداران مدیریت خواهد بود.

formulation of trust model of manager and management accountants

because management accountants contribute to the control process through providing performance reports that compare real results with planned outcomes for each responsibility center, building trust between this group of accountants who play a key role in the longterm success of the business unit, and the firm’s managers, is one of the most important organizational issues. this research, using the qualitative research method and the fieldbased grounded theory approach, investigates the factors and conditions leading to building trust between managers and management accountants and accordingly it develops  the relevant model. to answer the questions, this research uses results from interviewing 16 experts in this field. in 12th interview, we reached the saturation point in our findings. after initial coding of interviews and categorizing the various codes into basic themes based on the developed model, the research finds a set of individual causal conditions such as competence, loyalty, and personality traits. also it achieves organizational causal conditions such as team management and wordaction fit; underlying  factors such as organizational selfesteem, organizational culture; intervening conditions including the influence of location and time conditions on decisions; sociocultural and economicpolitical factors; and strategies for transparency, loyalty, honesty, altruism, and job security. in addition, findings show that high morale, job satisfaction, and productivity improvement would be the consequences of building trust between managers and management accountants. finally, using these findings, we are able to develop a manager and accountant trust model.