ارائه الگوی راهبردی استفاده از بلاکچین در بیمه شخص ثالث: چالش‌ها و فرصت‌ها

این پژوهش با هدف ارائه الگویی راهبردی برای استفاده از فناوری بلاکچین در بیمه شخص ثالث طراحی و اجرا شده است. فناوری بلاکچین، به‌عنوان یک نوآوری دیجیتال، امکان ایجاد شفافیت، امنیت، کاهش هزینه‌های عملیاتی و خودکارسازی فرایندها را برای صنعت بیمه فراهم می‌کند. بیمه شخص ثالث، با سهم عمده‌ای در صنعت بیمه ایران، با چالش‌هایی نظیر پیچیدگی فرایندها، تقلب‌های گسترده و هزینه‌های بالا مواجه است. این پژوهش با بهره‌گیری از روش تحلیل swot و بررسی تطبیقی تجربیات کشورهای پیشرو، نقاط قوت و ضعف فناوری بلاکچین را ارزیابی کرده و فرصت‌ها و تهدیدهای موجود در مسیر پیاده‌سازی آن در ایران را شناسایی کرده است. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهند که بلاکچین با ارائه قابلیت‌هایی چون شفافیت بیشتر، کاهش تقلب و سرعت‌بخشی به فرایندهای بیمه‌گری، می‌تواند به بهبود عملکرد بیمه شخص ثالث کمک کند. در‌عین‌حال، چالش‌هایی مانند کمبود زیرساخت‌های فناوری، مقاومت سازمانی و نبود چهارچوب‌های قانونی از موانع مهم پیاده‌سازی آن به‌‌شمار می‌روند. بر این اساس، الگویی راهبردی شامل بهبود زیرساخت‌های فناوری اطلاعات، آموزش نیروی انسانی متخصص، تدوین مقررات حمایتی و توسعه همکاری‌های بین‌المللی پیشنهاد شده است. این الگو می‌تواند نقشی کلیدی در کاهش هزینه‌ها، افزایش بهره‌وری و تقویت اعتماد عمومی به صنعت بیمه ایفا کند و به‌طورکلی، به توسعه اقتصادی کشور کمک نماید.

strategic model for implementing blockchain in third-party insurance: challenges and opportunities

this study aims to propose a strategic model for implementing blockchain technology in third-party insurance. as an innovative digital solution, blockchain offers significant potential for enhancing transparency, security, reducing operational costs, and automating processes in the insurance industry. third-party insurance, which constitutes a substantial portion of the iranian insurance sector, faces numerous challenges, including complex procedures, widespread fraud, and high operational expenses. this research utilizes swot analysis and comparative case studies from leading countries to evaluate the strengths and weaknesses of blockchain technology and identify opportunities and threats in its adoption within iran. the findings indicate that blockchain, with its capabilities such as enhanced transparency, fraud reduction, and process acceleration, can significantly improve the performance of third-party insurance. however, challenges such as inadequate technological infrastructure, organizational resistance, and the absence of legal frameworks remain significant barriers to its implementation. consequently, this study proposes a strategic model encompassing the enhancement of it infrastructure, training specialized personnel, drafting supportive regulations, and fostering international collaborations. this model aims to reduce costs, increase efficiency, and build public trust in the insurance industry, ultimately contributing to the country’s economic development.