HUBUNGAN ANTARA PERTIMBANGAN PEMIMPIN, PERTUKARAN KOMUNIKASI, DAN KOMITMEN ORGANISASI

Makalah ini adalah mengenai komunikasi dalam menghapuskanmasalah-masalah dalam organisasi penjagaan kesihatan danmenyediakan penyelesaian untuk mempertingkatkan kepuasanhati pesakit, keupayaan dan keberkesanan hospital-hospital.reka bentuk penyelidikan ini adalah berbentuk tinjauan denganmenggunakan soal selidik. subjek penyelidikan terdiri daripadapopulasi seramai 175 orang jururawat di salah sebuah hospitaldi malaysia. hasil penyelidikan menunjukkan bahawa terdapathubungan positif yang signifikan antara pertimbangan pemimpindengan komitmen berterusan, pertukaran komunikasi dengankomitmen berkesan, tingkah laku komunikasi dua hala dengankomitmen berkesan dan komitmen berterusan. komitmenberkesan dilihat banyak bergantung kepada pertukaran komunikasidan tingkah laku komunikasi dua hala berbanding komitmenberterusan yang lebih dipengaruhi oleh pertimbangan pemimpindan tingkah laku komunikasi dua hala. secara teorikalnya, dapatanpenyelidikan ini dilihat menyokong teori pertukaran pemimpin-ahli atau leader-member exchange theory atau teori lmx,yang digunakan dalam penyelidikan komunikasi kepimpinan.