تهیه و اعتباریابی پرسش‌نامه ارزیابی عملکرد مدیران گروه‌های آموزشی دانشگاه: کاربرد روش آمیخته در عمل

هدف اصلی پژوهش، نشان‌دادن کاربرد روش تحقیق آمیخته در تهیه و اعتباریابی پرسش‌نامه ارزشیابی عملکرد مدیران گروه‌های آموزشی دانشگاه فردوسی بود. مقاله حاضر، ضمن روشن‌کردن مسیر طی‌شده در طراحی و اعتباریابی ابزار، نتایج به-دست‌آمده در قالب پرسش‌نامه های تهیه‌شده را نیز ارایه‌داده‌است. جامعه پژوهش، شامل چهار گروه؛ اعضای هییت علمی، مدیران گروه‌های آموزشی، روسا و معاونان آموزشی دانشکده ها و دانشجویان بود. به کمک مصاحبه، مذاکره با متخصصان و مرور مستندات، با استفاده از روش دلفی، مولفه های اصلی فرم ارزشیابی تهیه‌شد؛ پس از دستیابی به مولفه ها، پیش نویس اولیه پرسش‌نامه ها در چهار فرم و برای چهار گروه آزمودنی تهیه‌شد. پرسش‌نامه های اولیه، روی 112 عضو هییت علمی، 24 رییس و معاون آموزشی دانشکده ، 56 مدیر گروه و 112 دانشجو به مرحله اجرا درآمد. با بهره گیری از شاخص‌های آمار توصیفی و آزمون‌های استنباطی شامل «ضریب آلفای کرونباخ و تحلیل واریانس یک‌طرفه»، داده‌های حاصل از پرسش‌نامه های تهیه و اجراشده، مورد اعتباریابی قرار‌گرفت. ضریب آلفای کرونباخ برای پرسش‌نامه‌ها از نظر ویژگی های فنی برحسب نظر اعضای هییت علمی (ارزیابی توسط همکار) برابر با 96/0، روسا و معاونان آموزشی دانشکده ها (ارزیابی توسط فرادستان) برابر با 96/0، مدیر گروه (خود- ارزیابی) برابر با 86/0 و دانشجویان (ارزیابی توسط مصرف‌کنندگان یا مشتریان) برابر با 79/0 بود که معتبر و مناسب هستند. درمجموع، بیش از 70 درصد از پاسخ دهندگان، پرسش‌نامه های تهیه‌شده را مناسب تشخیص‌داده، تفاوتی معنی دار هم در متوسط نظریات آنها دیده‌نشد. در پایان مقاله حاضر، نمونه فرم های ارزیابی تهیه و اعتبارسنجی‌شده، ارایه‌شده‌است