طراحی الگوی اصول و فنون مذاکره بر مبنای آموزه‌های نهج‌البلاغه

هدف: مذاکره ابزاری مدیریتی است که برای موفقیت در محیط کسب‌‌وکار امروزی اهمیت زیادی دارد. هدف از مذاکره در آموزه‌های دینی، برون‌رفت از منازعات و کناره‌کیری از فضای اختلافات است؛ البته اگر حداکثر منافع طرفین تامین شود و از مقاصد اصلی، در فضایی که سخن از عالم اسلام و منافع جامعۀ اسلامی است، غفلت نشود. در جمهوری اسلامی ایران نیاز است که برای تعیین اصول و فنون مذاکره، از منابع اسلامی استفاده شود؛ بنابر این، هدف پژوهش حاضر، شناساسی مولفه‌های اصول و فنون مذاکره، مبتنی بر بیانات امام علی(ع) در نهج‌البلاغه بود. روش: در این پژوهش با استفاده از رویکرد تحلیل مضمون، متن شریف نهج‌البلاغه با استدلال و منطق، بررسی شد و اصول و فنون مذاکره، تعیین و برای اجرا شناسه‌گذاری شد. یافته‌ها: در مجموع، 142 شناسه در قالب 31 مضمون پایه و هفت مضمون سازمان‌دهنده (برنامه‌ریزی، تصمیم‌گیری عقلایی، فرهنگ سازمانی، مسئولیت‌پذیری، پاسخگویی، ارتباطات سازمانی و عدالت‌محوری) به دست آمد و در نهایت، همۀ مضامین ذیل مضمون فراگیر اصول و فنون مذاکرۀ مبتنی بر بیانات امام علی(ع) در نهج‌البلاغه قرار گرفتند. نتیجه‌گیری: تقریباً تمامی تعاملات سازمانی نیازمند سطحی از اصول و فنون مذاکره است و مذاکره‌کنندگان ماهر در کسب‌وکار، دارایی‌هایی ارزشمند تلقی می‌شوند که قادرند عملکرد مالی، ارتباط با مشتریان و رضایت و رفاه کارکنان را بهبود بخشند.

designing a model of negotiation principles and techniques based on the teachings of nahj al-balagha

aim: negotiation is a management tool that is very important for success in today’s business environment. almost all organizational interactions require some level of negotiation principles and techniques, and skilled negotiators are considered valuable organizational assets that can improve financial performance, customer relations, and employee satisfaction and well-being. the purpose of negotiating about religious doctrines is to get out of conflicts and avoid the space of disputes, of course, if the maximum interests of the parties are secured and the main purposes are not neglected in the space where the islamic world and the interests of the islamic society are discussed. in the islamic republic of iran, it is necessary to use islamic sources to determine the principles and techniques of negotiation; therefore, the current research was carried out with the aim of identifying the components of principles and techniques of negotiation based on the statements of imam ali (as) in nahj al-balagha, and thematic analysis approach was used to identify these principles and techniques. method: in this research, using the theme analysis approach, the noble text of nahj al-balagha was examined with reasoning and logic, and the principles and techniques of negotiation were determined and identified for implementation. results: based on the findings, a total of 142 identifiers were obtained in the form of 31 basic themes and 7 organizing themes (planning, rational decision-making, organizational culture, accountability, accountability, organizational communication and justice-oriented) and finally, all themes are under the overarching theme of principles and negotiation techniques based on the statements of imam ali (as) were included in nahj al-balagha. conclusion: almost all organizational interactions require a level of negotiation principles and techniques, and skilled business negotiators are considered valuable assets that are able to improve financial performance, customer relationships, and employee satisfaction and well-being.