|
|
|
|
بررسی ارتباط عوامل تشکیل دهنده بازاریابی رابطه مند با وفاداری مشتریان
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
رنجبریان بهرام ,براری - مجتبی ,رضایی تورج
|
|
منبع
|
راهبردهاي بازرگاني - 1391 - دوره : 19 - شماره : 1 - صفحه:1 -14
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
بازاریابی رابطه مند ,اعتمادسازی ,تعهد به خدمت ,کیفیت ارتباطات ,مدیریت تعارض ,وفاداری
|
|
آدرس
|
دانشگاه اصفهان, گروه مدیریت, ایران, دانشگاه اصفهان, مدیریت بازاریابی, ایران, دانشگاه اصفهان, مدیریت بازاریابی, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|