تاثیر ویژگی‌های روانشناختی مشتریان بر دسته بندی و انتخاب برند به کمک رویکرد بیزین

تحقیق حاضر، به تبیین تاثیر ویژگی های روانشناختی مشتریان بر انتخاب برند با تاکید بر ویژگی های محصول می پردازد. جامعه آماری این تحقیق مصرف کنندگان مواد و فرآورده های لبنی در سطح شهر تهران می باشند. با توجه به اینکه حجم جامعه نامحدود و واریانس جامعه هم نامشخص می باشد، از فرمول نمونه گیری برای جامعه نامحدود استفاده شده و حجم نمونه 171 نفر تعیین و با توجه به شیوه نمونه گیری تصادفی بین آن ها توزیع گردید. در این تحقیق از دو پرسشنامه محقق ساخته، اولی برای تعیین ویژگی های محصول و پرسشنامه نهایی برای تبیین تاثیر ویژگی های روانشناختی بر انتخاب برند با تاکید بر ویژگی های محصول می باشد، مقدار آلفای کرونباخ برای پرسشنامه اصلی( پرسشنامه دوم) 0/8بود که نشان از پایایی بالای پرسشنامه دارد. برای بررسی فرضیه ها از مدل رگرسیون پروبیت چند متغیره بیزی،آزمون فریدمن و رگرسیون خطی چندگانه بهره برداری شد. یافته های تحقیق نشان داد که ویژگی های روانشناختی مشتریان شامل شناخت برند، اعتماد به برند، قصد خرید و رضایت از برند بر انتخاب برند موثر بوده همچنین ویژگی های محصول شامل دارا بودن نشان استاندارد، تازه بودن مواد اولیه، عدم استفاده از مواد نگهدارنده و کیفیت محصول در تاثیر ویژگی های روانشناختی مشتریان بر انتخاب برند، موثر می باشد.