تاثیر رویکردهای سازمان بر موفقیت محصولات جدید با توجه به نقش میانجی‌گری مدیریت دانش مشتری و دانش بازار

موسسات و شرکت های دانش بنیان با محیط های رقابتی مواجه اند که از ویژگی های این محیط ها، ازدیاد تکنولوژی های جدید، از مد افتادن سریع و تغییرات سریع در خواسته های مشتریانمی باشد. برای رقابت موفقیت آمیز، این شرکت ها نیاز دارند که در توسعه مداوم محصولات جدید و افزایش نرخ این محصولات تلاش فراوان کنند. راهبردها و رویکردهای شرکت های دانش بنیان و استفاده از دانش بازار و دانش مشتری، به میزان زیادی بر موفقیت محصولات جدید این شرکت ها تاثیر گذار است. هدف این تحقیق بررسی تاثیر رویکردهای سازمان بر موفقیت محصولات جدید و هم چنین نقش مدیریت دانش مشتری و دانش بازار در این رابطه و عملکرد موسسات دانش بنیان است. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر گردآوری داده ها از نوع توصیفی پیمایشی و همبستگی می باشد. جامعه آماری تحقیق را مدیران و کارشناسان موسسات دانش بنیان پارک های علم و فناوری خلیج فارس تشکیل می دهد. حجم نمونه تحقیق 96 نفر می باشد که از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است. ابزار گردآوری داده ها نیز پرسشنامه است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از مدل سازی معادلات ساختاری به کمک نرم افزار اسمارت پی ال اس استفاده گردید. نتایج تحقیق نشان داد که رویکرد بازارمحوری سازمان بر مدیریت دانش مشتری و دانش بازار، رویکرد تکنولوژی محوری سازمان بر مدیریت دانش بازار، رویکرد کارآفرینی محوری سازمان بر مدیریت دانش مشتری، مدیریت دانش بازار بر موفقیت محصولات جدید و مدیریت دانش مشتری بر موفقیت محصولات جدید تاثیر مثبت و معناداری دارد. اما رویکرد تکنولوژی محوری سازمان بر مدیریت دانش مشتری و رویکرد کارآفرینی محوری سازمان بر دانش بازار تاثیر مثبت ارد ولی در سطح اطمیان 95 درصد معنادار نمی باشد.