|
|
|
|
بررسی تاثیر ادراک مشتری از نام تجاری بر وفاداری وی با میانجی گری ارزش ادراک شده توسط مشتری: بانک پاسارگاد
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
بنیادی نائینی علی ,نمکی سمانه ,فاتحی مونا
|
|
منبع
|
پژوهش هاي مديريت منابع سازماني - 1393 - دوره : 4 - شماره : 4 - صفحه:1 -22
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
نام تجاری خدمات؛ کیفیت خدمات؛ ارزش ادراک شده؛ وفاداری مشتری
|
|
آدرس
|
دانشگاه علم و صنعت ایران, دانشکده مهندسی پیشرفت, ایران, دانشگاه علم و صنعت ایران, دانشکده مهندسی پیشرفت, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|