مفهوم ‌پردازی نظام‌ مند ترک خدمت کارکنان با تاکید بر عوامل پیشایندی با استفاده از روش فراترکیب

ترک خدمت کارکنان یکی از چالش‌ های مهم سازمان‌ها است که غفلت از آن می‌ تواند هزینه‌های زیادی را برای سازمان به بار آورد. بخش مهمی از عواملی که بر اقدام به ترک خدمت کارکنان تاثیرگذارند، به‌عنوان عواملی شناخته می‌شوند که نیت یا قصد ترک خدمت را در کارکنان شکل ‌می‌ دهند که می ‌توان از آنها به‌عنوان عوامل پیشایندی نام برد. هدف این مطالعه، مفهوم ‌پردازی نظام‌ مند ترک خدمت کارکنان با تاکید بر عوامل پیشایندی با استفاده از روش فراترکیب است. در این مطالعه، 175 مطالعه که به بررسی عوامل ترک خدمت کارکنان پرداخته بودند، شناسایی و تجزیه و تحلیل شدند. یافته‌های این مطالعه نشان داد که عوامل پیشایندی ترک خدمت کارکنان را می ‌توان در سه دسته کلی قرار داد:الف) عوامل فردی: شامل عوامل جمعیت‌شناختی کارکنان؛ سرمایه روانی و روان‌شناختی؛ موفقیت شغلی؛ ب) عوامل شغلی: شامل رضایت شغلی، تعهد سازمانی و کیفیت زندگی کاری؛ ج) عوامل سازمانی (درونی و بیرونی): شامل عوامل کلان اقتصادی، سابقه کار در سازمان، روابط کار- خانواده، حمایت سازمانی، عدالت سازمانی و در‌نهایت ارتباط با مدیر. این عوامل می ‌توانند به‌صورت مستقیم (مانند کیفیت زندگی کاری) یا غیرمستقیم (مانند نداشتن رضایت شغلی) بر اقدام به ترک خدمت کارکنان تاثیر‌گذار باشند. این مطالعه بر اهمیت توجه به عوامل پیشایندی ترک خدمت کارکنان تاکید می‌ کند. مدیران و سازمان‌ها می ‌توانند با شناسایی و رفع عوامل پیشایندی ترک خدمت، از ترک خدمت واقعی کارکنان جلوگیری کرده و خود را از چالش‌ های جدی بعدی نجات دهند.

systematic conceptualization of employee turnover with emphasis on antecedent factors using metasynthesis method

employee turnover is one of the most important challenges of organizations، which neglecting it can bring a lot of costs to the organization. an important part of the factors that influence the act of leaving the service of employees are known as factors that form the intention or intent to leave the service in employees، which can be called as antecedent factors. the aim of this study is to systematically conceptualize employee turnover with an emphasis on antecedent factors using metacomposite method. in this study، 175 studies that investigated the factors of employees leaving the service were identified and analyzed. the findings of this study showed that the antecedent factors of employees leaving the service can be placed in three general categories: a) individual factors: including demographic factors of employees; mental and psychological capital; career success; b) job factors: including job satisfaction; organizational commitment; quality of working life; c) organizational factors (internal and external): including macroeconomic factors; work experience in the organization; work-family relations; organizational support; organizational justice and finally communication with the manager. these factors can directly (such as the quality of work life) or indirectly (such as lack of job satisfaction) affect the act of leaving the service of employees. this study emphasizes the importance of paying attention to the antecedent factors of employees leaving the service. managers and organizations can prevent the actual leaving of employees by identifying and eliminating the factors that lead to leaving the service and save themselves from serious challenges in the future.