نگاهی مفهومی به منتورینگ الکترونیکی: با روش فراترکیب

تحولات شگرف در آموزش و یادگیری ناشی از دیجیتالی‌ شدن از یک‌سو و پندمی کوید 19 از سوی دیگر سبب تغییر و تحول در ابعاد مختلف آموزش از‌جمله مفهوم منتورینگ شده است و حرکت به سمت منتورینگ الکترونیکی را شتاب بخشیده است. منتورینگ الکترونیکی با هدف بهبود عملکرد در فضای آموزشی، به رویکرد محبوب در عصر اطلاعات تبدیل شده و ازاین‌رو نیازمند بررسی موشکافانه در جهت ارائه چارچوبی مفید برای آن است؛ چراکه اغلب پژوهش‌ها فقط به‌عنوان بدیلی ضعیف به آن نگاه می‌ کنند. نگاه جامع به این پدیده می تواند مسیر رسیدن به چنین چارچوبی را روشن سازد؛ از‌این‌رو با توجه به هدف پژوهش و ماهیت داده ها، روش کیفی با راهبرد فراترکیب اتخاذ شد تا در قلمرو زمانی 2000 تا 2023 تمام پژوهش‌های معتبر در پایگاه وب ‌آوساینس پیرامون منتورینگ الکترونیکی بررسی شود پس از غربال اسناد با استفاده از شروط شمول، تعداد 80 سند وارد فرایند فراترکیب و تحلیل نهایی شدند. پس از انجام فراترکیب، سه دسته موضوع اصلی ابعاد، فرایندها و الزام‌های منتورینگ الکترونیکی، چارچوب منتورینگ الکترونیکی را شکل می دهند. ابعاد منتورینگ الکترونیکی شامل ابعاد فنی، مدیریتی و ارتباطی، فرایندها شامل فرایندهای اصلی، پشتیبانی و مدیریتی و در‌نهایت الزام‌ها نیز شامل الزام‌های منتور، سکو و نهاد برگزارکننده می‌شود. این سه دسته اصلی به‌همراه زیر شاخه ‌های آن، چارچوب جامعی را برای یک منتورینگ الکترونیکی شکل می ‌دهند که عوامل فنی را در کنار عوامل انسانی و عاطفی تجمیع می ‌کند و می تواند در هر زمینه و آموزشی استفاده شود.

conceptual view at electronic mentoring: a meta-synthesis

the dramatic changes in education and learning caused by digitalization on the one hand and the covid-19 pandemic on the other hand have caused changes in various aspects of education, including the concept of mentoring; and it has accelerated the movement towards electronic mentoring. electronic mentoring, with the aim of improving performance in the educational space, has become a popular approach in the information age, and therefore needs a careful study in order to provide a useful framework for it; because most researches only look at it as a weak alternative. a comprehensive look at this phenomenon can clarify the way to reach such a framework; therefore, according to the purpose of the research and the nature of the data, a qualitative method with a meta-synthesis strategy was adopted in order to examine all the valid researches in the wos database regarding electronic mentoring in the period from 2000 to 2023. after screening the documents using the inclusion conditions, 80 documents were entered into the final synthesis process. finally, three main categories of dimensions, processes and requirements of electronic mentoring form the framework of electronic mentoring. the dimensions include technical, managerial and communication dimensions; the processes include the main, support, and management processes, and finally, the requirements include the requirements of the mentor, the platform, and the organizing body. these three main categories along with its sub-categories form a comprehensive framework for an electronic mentoring that combines technical factors with human and emotional factors and can be used in any field and education.