ارائه نقشه‌راه تحول دیجیتال در حوزه منابع انسانی با رویکرد فراترکیب

هدف: به‏رغم سرمایه‏گذاری‏های انبوه در حوزه مدیریت منابع انسانی دیجیتال، نرخ شکست این طرح‌ها بالا است. یکی از مهم‌ترین دلایل شکست این طرح‌ها، وجود‌نداشتن یک نقشه‌راه و متدولوژی مناسب برای منابع انسانی دیجیتال می‌باشد. بنابراین هدف از پژوهش حاضر ارائه نقشه‌راه تحول دیجیتال در حوزه منابع انسانی است. روش‌شناسی: پژوهش حاضر با استفاده از روش فراترکیب انجام شده است. ابزار گردآوری داده‌ها و اطلاعات در پژوهش حاضر، اسناد و مدارک گذشته در این زمینه است که به‌طور‌کلی شامل 31 مقاله می‌شود. شیوه تحلیل داده‌ها براساس کدگذاری سه‌مرحله‌ای است. یافته‌ها: نتایج بیانگر این است که نقشه‌راه تحول دیجیتال در حوزه منابع انسانی شامل سه لایه زیرساخت، فرایندها و اهداف می‌باشد. لایه زیرساخت دربرگیرنده عوامل فنی و فناوری نوین، عوامل انسانی و فرهنگی، عوامل مدیریتی و عوامل سازمانی؛ لایه فرایندها دربرگیرنده سه بحث اصلی: فعالیت‌های پشتیبانی، فعالیت‌های اصلی و فعالیت‌های ارزیابی و توسعه‌ای و لایه اهداف دربرگیرنده: کارکنان دیجیتال، محیط کار دیجیتال، یکپارچگی راهبردی، بهبود تجربه کارکنان، بهبود زمان، هزینه و کیفیت خدمات منابع انسانی می‌باشد.

provide a roadmap for digital transformation in the field of human resource with a meta-synthesis approach

objective: despite massive investments in the field of digital human resource management, the failure rate of these projects is high. one of the main reasons for the failure of these projects is the lack of a proper roadmap and methodology for digital human resources. therefore, the purpose of this study is to provide a roadmap for digital transformation in the field of human resources. methodology: the present study was conducted using a meta-combined method. the data collection tool in the present study is past documents in this field, which generally includes 31 articles. the data analysis method is based on three-step coding. findings: the results indicate that the roadmap for digital transformation in the field of human resources includes three layers of infrastructure, processes and goals. infrastructure layer includes: new technical and technological factors, human and cultural factors, managerial factors and organizational factors; the process layer includes three main categories: support activities, core activities and evaluation and development activities, and the objective layer includes: digital staff, digital work environment, strategic integration, improving staff experience, improving time, cost and quality of human resource services.