تبیین و شناسایی عوامل موثر بر تصمیم‌گیری شرکت‌های دانش‌بنیان در شرایط عدم قطعیت

این پژوهش بر موضوع تصمیم‌گیری در فضای عدم‌قطعیت و به‌صورت خاص بر تصمیم‌گیری در حوزه نوآوری و شرکت‌های دانش‌بنیان متمرکز است. تصمیم‌گیری در شرایط عدم‌قطعیت پیچیدگی‌های بسیاری دارد که اتکای صرف به تحلیل‌ها و الگوهای رایج در تصمیم‌گیری را مشکل می‌کند. بنابراین، لزوم توجه به روش‌های جایگزین به‌ویژه در محیط واقعی تصمیم‌گیری احساس می‌شود. در این پژوهش با رویکردی توصیفی، الگوی این نوع تصمیم‌گیری به‌صورت خاص در شرکت‌های دانش‌بنیان با روش‌های کمّی و مدل‌سازی معادلات ساختاری تبیین شده است. تحلیل‌های آماری بر‌اساس 320 پرسشنامه محقق ساخته شامل 77 گویه صورت‌گرفته و از روش حداقل مربعات جزئی و نرم‌افزار smart pls برای مدل‌سازی استفاده ‌شده است. الگوی به‌دست‌آمده نشان می‌دهد که مقوله‌های زمان و اطلاعات در آفرینش عدم‌قطعیت نقش زیادی دارند. این عدم‌قطعیت درنهایت منجر به اتکای تصمیم‌گیران به روش‌های شهودی تصمیم‌گیری می‌شود. شرایط زمینه‌ای و مداخله‌گر به‌ترتیب شامل تلاطم محیطی، رقبا، تغییرات بازار، تغییرات فناوری، تغییرات کلان و تجربه، آموزش، کنجکاوی و مخزن الگوهای ذهنی روی تصمیم‌گیری شهودی تاثیرگذار هستند که خود پیامدهایی شامل بهبود سرعت و دقت تصمیم‌گیری، خلاقیت، افزایش رضایت و بهبود عملکرد شرکت را به‌دنبال دارد.

Explaining and Identifying Factors Affecting Knowledge Based Firms Decision-Making in Uncertainity

This paper focuses on the issue of decision making in context of uncertainty and in particular on decision making in innovation and knowledgebased Firms. Decision making in uncertain conditions has many complications that make it difficult to rely solely on analyzes and common models in decision making. Meanwhile, the need to consider alternative methods, especially in the real environment of decision making, is felt. In this research, with a descriptive approach, the model of this type of decision is specifically defined in knowledgebased firms with a quantitative method and structural equation modeling. Statistical analyses were performed on 320 researchermade questionnaires containing 77 items. Smart PLS software was used for modeling. The obtained model shows that time and information categories play a significant role in creating uncertainty. This uncertainty ultimately leads to the decisionmakerschr('39') reliance on intuitive decisionmaking. Underlying conditions and interventions include environmental turbulence, rivals, market changes, technological changes, changes in environments, experiences, education, curiosity, and patterns of mental patterns effect on intuitive decisions that themselves include improvements in speed and accuracy of decision making, creativity, satisfaction and performance of the company.