سرمایه اجتماعی و نقش آن در ارتقای اثربخشی اقدامات مدیریت دانش

در عصر دانایی محوری، مدیریت دانش به مهمترین وظیفه سازمان هایی تبدیل شده که به دنبال استفاده بهینه از این سرمایه ارزشمند و ناملموس اند. از این رو شناخت بهتر زمینه ها و شرایط تقویت کننده اثربخشی اقدامات مدیریت دانش در سازمان ضروری است. یکی از عواملی که می تواند نقش بسیار موثری در بهبود سیستم های مدیریت دانش داشته باشد، سرمایه اجتماعی است که نقش و تاثیر آن در موفقیت مدیریت دانش در سازمان به اندازه زیرساخت هایی مانند وجود ساختار و فناوری مناسب اهمیت دارد. از این رو در این مقاله تشریح می شود که چگونه می توان با تقویت سرمایه اجتماعی، اثربخشی اقدامات مدیریت دانش را در سازمان بهبود بخشید؟ بدین منظور بستر تعامل مدیریت دانش و سرمایه اجتماعی و دلایل گرایش اندیشمندان حوزه مدیریت دانش به مفاهیم سرمایه اجتماعی تشریح می شود و دیدگاه های گوناگونی در مورد ارتباط بین سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش بررسی می شوند. سپس ابعاد سرمایه اجتماعی مرتبط با مدیریت دانش و ارتباط آنها با یکدیگر توضیح داده می شوند. در ادامه مقاله به این موضوع پرداخته می شود که چگونه می توان سرمایه اجتماعی را در سازمان خلق و تقویت کرد تا به اثربخشی مدیریت دانش کمک کند؟