ارتقای کیفیت ارزیابی مدیران در کانون های ارزیابی و توسعه با استفاده از روش تاپسیس توسعه یافته با اعداد فازی شش ضلعی

پیچیدگی موجود در فرایند قضاوت و تصمیم گیری را مد نظر قرار دهد؛ از این رو در پژوهش حاضر تلاش شده است ت ا ب اکمک روش های نوین ارزیابی، کیفیت و اعتبار نتایج ارزیابی سرمایه های انسانی ارتقا یابد.روش: در مطالعات گذشته، به طور عمده از اعداد فازی مثلثی و ذوزنقه ای در روش های تصمیم گیری چندمعیاره استفادهشده است؛ اما در سال های اخیر اعداد فازی با مرتبة بالاتر نیز به ادبیات تصمیم گیری چندمعیاره وارد شده است . در اینمطالعه، روش تاپسیس فازی با اعداد شش ضلعی برای ارزیابی مدیران پیشنهاد شده است.یافته ها: استفاده از رویکرد تاپسیس فازی با اعداد شش ضلعی در کانون های ارزیابی و توسعه شایستگی های مدیران ،کیفیت تبدیل قضاوت های ذهنی ارزیابان به اعداد کمی را بهبود داده است و ضمن کاهش ابهام و پیچیدگی فرایند ارزیابی ،انجام محاسبات را با دقت و کیفیت بیشتر ممکن می سازد.نتیجه گیری: نتایج حاصل نشان می دهد که در فرایندهای پیچیده و مهمی نظیر ارزیابی مدیران که بر سایر نظامات منابعانسانی و بهره وری سازمانی تاثیر زیادی دارد، استفاده از اعداد فازی با مرتبة بالا، در کنار روش های تصمیم گیری چندمعیاره ،می تواند اعتبار نتایج ارزیابی را افزایش دهد و ارتقای شایسته سالاری در سازمان را موجب شود.

improving the quality of assessment of managers in assessment and development centers using the topsis method developed with hexagonal fuzzy numbers

background purpose: evaluating employees and managers as the most important assets of the organization requires a method which considers the uncertainty and complexity in the judgment and decision-making process. thus, in this research, an attempt has been made to improve the quality and validity of human capital evaluation results with the help of new evaluation methods.methodology: in the past studies, triangular and trapezoidal fuzzy numbers have generally been used in multi-criteria decision-making methods, but in recent years, higher-order fuzzy numbers have also been introduced in the multi-criteria decision-making literature. in this study, the fuzzy topsis method with hexagonal numbers is proposed to evaluate managers.findings: the use of the fuzzy topsis approach with hexagonal numbers in the evaluation and development centers of managers’ competencies improves the quality of converting the subjective judgments of evaluators into quantitative numbers and while reducing the ambiguity and complexity of the evaluation process, it makes it possible to perform calculations with more accuracy and quality.conclusion: the results suggest that in complex and important processes such as the evaluation of managers, which has a great impact on other human resource systems and organizational productivity, the use of high-order fuzzy numbers along with multi-criteria decision-making methods can increase the validity of the evaluation results and promote meritocracy in the organization.