فهم چگونگی شادی‌آفرینی تلنگرهای رفتاری در محیط کار (موردپژوهی: دانشجویان رشته مدیریت)

زمینه و هدف: دانشجویان منابع انسانی آینده‌ساز کشور هستند و کاهش سطح شادی آن‌ها، نگرانی‌های جدی‌ای روی سلامت روان و عملکرد کاری آن‌ها می‌گذارد‌. این پژوهش با هدف بررسی اثربخشی تلنگرهای رفتاری در افزایش سطح شادی دانشجویان دانشکده مدیریت دانشگاه تهران و شناسایی انواع موثر این تلنگرها اجرا شده است.روش: این مطالعه با رویکرد کیفی و در سه مرحله اجرا شد. ابتدا، دو مطالعه مقدماتی برای ارزیابی اولیۀ اثربخشی تلنگرها صورت گرفت؛ سپس با 12 خبره در حوزۀ تلنگرهای رفتاری مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته انجام شد. داده‌ها با استفاده از روش تحلیل مضمون بررسی و اعتبار یافته‌ها از طریق روش اعتباریابی پاسخ‌دهنده تایید شد.یافته‌ها: تحلیل داده‌ها به شناسایی 4 مضمون اصلی و 11 مضمون فرعی انجامید. مضامین اصلی عبارت‌اند از: چارچوب جامع اثربخشی تلنگرهای رفتاری در محیط دانشگاهی، پیامدها و دستاوردهای کاربرد تلنگرهای رفتاری، گونه‌شناسی تلنگرهای رفتاری موثر بر شادی دانشجویان و راهبردهای طراحی و پیاده‌سازی تلنگرهای رفتاری در محیط دانشگاهی. تلنگرهای شناسایی شده، در چهار دستۀ محیطی و فیزیکی، اجتماعی و ارتباطی، روان‌شناختی و شناختی و در نهایت، کنترل‌کننده و توانمندساز طبقه‌بندی شدند.نتیجه‌گیری: نتایج این پژوهش نشان می‌دهد که تلنگرهای رفتاری در چهار دستۀ اصلی، می‌توانند بر شادی دانشجویان اثربخش باشند. پیشنهاد می‌شود که دانشگاه‌ها با در نظر گرفتن چارچوب جامع شناسایی شده، رویکردی نظام‌مند را اتخاذ کنند. این رویکرد بایستی شامل بازطراحی فضاهای دانشگاهی با عناصر طبیعی و رنگ‌های روحیه‌بخش، راه‌اندازی گروه‌های حمایت همتایان و برنامه‌های مشارکتی، تقویت مراکز مشاوره با رویکرد روان‌شناسی مثبت‌نگر، ایجاد سیستم‌های هدف‌گذاری و پایش پیشرفت تحصیلی و بهره‌گیری از کانال‌های ارتباطی دیجیتال برای ارسال پیام‌های انگیزشی باشد. این یافته‌ها می‌توانند به طراحی و اجرای موثر مداخلات رفتاری با هدف ارتقای سلامت روان و شادی دانشجویان کمک کنند.

understanding the happiness-making of behavioral nudges in work environments (studied case: management students)

background purpose: a decline in the happiness level of students as pivotal human resources defining the future of the country can raise serious concerns about the mental health and work performance of personnel. this research aims to examine the effectiveness of behavioral nudges in increasing the happiness level of students at the faculty of management of tehran university, and to identify the most effective types of these nudges. the study adopts a human resources approach to enhance overall well-being.methodology: this qualitative study was conducted in three phases. initially, two pilot studies were carried out to preliminarily assess the effectiveness of nudges. subsequently, semi-structured interviews were conducted with 12 experts in the field of behavioral nudges. data were analyzed using thematic analysis, and the findings were validated through respondent validation.findings: data analysis led to the identification of four main themes and 10 sub-themes. the main themes included a comprehensive framework for the effectiveness of behavioral nudges in the university environment, outcomes and achievements of applying behavioral nudges, typology of behavioral nudges effective in student happiness, and strategies for designing and implementing behavioral nudges in the university environment. the identified nudges were classified into four main categories: environmental and physical, social and communicative, psychological and cognitive, and controlling and empowering.conclusion: the results of this study indicate that behavioral nudges can have a significant impact on increasing student happiness. it is recommended that universities adopt a systematic approach within the identified comprehensive framework, encompassing: redesigning campus spaces with natural elements and uplifting colors, establishing peer support groups and participatory programs, strengthening counseling centers with a positive psychology approach, implementing goal-setting and academic progress monitoring systems, and utilizing digital communication channels for motivational messaging. these findings can contribute to the design and implementation of effective behavioral interventions aimed at enhancing students’ mental well-being and happiness.