بازشناسی ویژگی‏ها و کارکردهای مدیریت منابع انسانی در شرکت‏های نوپا: مرور نظام‌مند ادبیات

زمینه و هدف: یکی از دلایل مهم شکست شرکت‌‏‌های نوپا، موفق نبودن آن‌ها در مدیریت مناسب منابع انسانی خود است. به نظر می‌رسد که یکی از ریشه‌های اصلی دست‌نیافتن به این موفقیت، از نبود بدنۀ دانشی منسجم و نافع در خصوص الگوی متناسب مدیریت منابع انسانی در این شرکت‌ها ریشه می‌گیرد. این پژوهش با استفاده از روش‌شناسی مرور نظام‌مند و با هدف بازشناسی ویژگی‌ها و کارویژه‌های مدیریت منابع انسانی در شرکت‌‏‌های نوپا، به‌دنبال رفع این خلا پژوهشی است.روش: در پژوهش حاضر، مقاله‌های مرتبط با مسئله پژوهش، طی سال‌های 2000 تا 2023 به‌روش مرور نظام‌مند ادبیات بررسی شدند. با اتخاذ روش‌شناسی شش مرحله‌ای کیچنهام (2004)، در نهایت 53 پژوهش بررسی شد. منابع این پژوهش از پایگاه‌های منابع علمی معتبر و با جست‌وجوی ترکیب واژه‌های «مدیریت منابع انسانی» و «شرکت‌های نوپا»، به‌عنوان کلیدواژه به‌دست آمدند. به‌منظور اطمینان از کیفیت روش‌شناختی منابع، از رویکرد برنامۀ مهارت‌های ارزیابی حیاتی (casp) در انتخاب پژوهش‌ها بهره گرفته شد. همچنین برای ارتقای پایایی پژوهش، از ضریب کاپای کوهن استفاده شده است.یافته‏ها: طبق یافته‌های پژوهش ویژگی‌های بیست‌گانۀ مدیریت منابع انسانی در شرکت‌های نوپا در دو بُعد ویژگی‌های رفتاری (با تاکید بر مدیریت منابع انسانی نرم) و ویژگی‌های ساختاری (با تاکید بر مدیریت منابع انسانی سخت) دسته‌بندی می‌شود. همچنین بر اساس یافته‌های پژوهش، مدیریت منابع انسانی در شرکت‌‏‌های نوپا را می‌توان در قالب ده کارویژۀ مشخص تصور کرد که عبارت‌اند از: مدیریت شرایط کاری، مدیریت استراتژیک فردی، مشاوره و مشارکت کارکنان، آموزش و توسعه، ارزیابی عملکرد، پاداش مبتنی بر عملکرد، استخدام، طراحی شغل و نگهداشت کارکنان و نگهداری سوابق کارکنان.نتیجه‌گیری: سهم‌یاری نظری این پژوهش آن است که بدنه دانشی منسجمی از مختصات مدیریت منابع انسانی در شرکت‌های نوپا و کارویژه‌های این نظامِ مهم در این قبیل شرکت‌ها ارائه می‌کند و ادبیات نظری این حوزه را توسعه می‌دهد. شرکت‌های نوپا، به‌دلیل منابع محدود وعدم قطعیت‌ها با چالش‌های منحصربه‌فردی روبه‌رو هستند که همین موضوع سبب می‌شود مدیریت منابع انسانی در این شرکت‌ها، به‌طور چشمگیری با مدیریت منابع انسانی در شرکت‌های دیگر متفاوت باشد. مدیریت منابع انسانی در شرکت‌‏‌های نوپا نیازمند توجه دقیق به کارویژه‌های ده‌گانه مدیریت منابع انسانی متناسب با ویژگی‌های خاص و بافت ویژه این شرکت‌هاست. جاری‌سازی کارویژه‌های شناسایی شده در شرکت‌های نوپا، می‌تواند نقشه‌راهی برای ارتقای میزان موفقیت این قبیل شرکت‌ها در زیست‌بوم کسب‌وکارهای نوپا باشد.

identifying the characteristics and functions of human resource management in startups: a systematic literature review

background purpose: one of the most significant reasons for the failure of startups is their inability to manage their human resources effectively. it seems that one of the main roots of this failure stems from the lack of a coherent and useful body of knowledge regarding an appropriate model of human resource management in these companies. this study aims to identify the characteristics and specific functions of human resource management in startups using a systematic literature review methodology, in an effort to fill this research gap.methodology: in the present study, articles related to the research problem published between 2000 and 2023 were reviewed using a systematic literature review method. by adopting the six-step methodology of kitchenham (2004), a total of 53 studies were eventually examined. the sources for this research were obtained from reputable scientific databases by searching for keywords that included combinations of the terms &human resource management& and &startups.& to ensure the methodological quality of the sources, the critical appraisal skills programme (casp) approach was employed in the selection of the studies. additionally, cohen’s kappa coefficient was used to enhance the reliability of the research.findings: the findings of this study indicate that the twenty characteristics of human resource management in startups can be categorized into two dimensions: behavioral characteristics (with an emphasis on soft hrm) and structural characteristics (with an emphasis on hard hrm). additionally, the research findings suggest that in startups, human resource management can be conceptualized through ten specific functions, including: managing working conditions, individual strategic management, employee counseling and involvement, training and development, performance appraisal, performance-based rewards, recruitment, job design, employee retention, and maintaining employee records.conclusion: the theoretical contribution of this research is that it provides a coherent body of knowledge regarding the specifics of human resource management in startups and the functions of this critical system in such companies, thereby advancing the theoretical literature in this area. startups face unique challenges due to limited resources and uncertainties, which makes human resource management in these companies significantly different from that in other types of companies. human resource management in startups requires careful attention to the ten specific functions of hrm, tailored to the unique characteristics and context of these companies. implementing the identified functions in startups can serve as a roadmap for improving the success rate of such companies in the startup business ecosystem.