فهم داده‌بنیاد چگونگی اتخاذ رفتار شجاعانه در سازمان‌های دولتی منتخب

زمینه و هدف: رفتارهای شجاعانه برای سازمان‌ها بسیار مهم هستند؛ زیرا ضمن برطرف مشکلات آن‌ها، اعتماد طولانی‌مدت را به سازمان القا می‌کنند. هدف این پژوهش، فهم فرایند انتخاب رفتار شجاعانه در سازمان‌های دولتی است.روش: پژوهش از نوع کاربردی با رویکرد کیفی است و با روش تئوری داده‌بنیاد اجرا شده است. مشارکت‌کنندگان در این پژوهش خبرگان حوزۀ رفتاری منابع انسانی سازمان‌های دولتی استان آذربایجان شرقی (شهر تبریز و مرند) بودند که با روش نمونه‌گیری هدفمند برگزیده شدند. ابزار گردآوری داده‌ها مصاحبۀ نیمه‌ساختاریافته بود. داده‌های مصاحبه با استفاده از نرم‌افزار مکس‌کیودا نسخه 2020 کدگذاری و تجزیه‌وتحلیل شد.یافته‌ها: براساس نتایج این پژوهش، مقولۀ محوری انتخاب رفتار شجاعانه، در قالب مولفه‌های فرعی «پشتکار و تاب‌آوری»، «دلیری و شهامت»، «کنشگری و بی‌تفاوت‌نبودن به انحراف‌های مشاهده شده» و «توان حفظ هویت و صداقت در بیان حقیقت» تعریف شد. شرایط علّی در قالب مولفه‌های عوامل فردی و ساختاری، شرایط زمینه‌ای در قالب مقوله‌های شخصیت و عملکرد مدیران، فشار اجتماعی، سازمان غیررسمی و زمینه‌های تربیتی و اجتماعی و شرایط مداخله‌گر در قالب مقوله‌های عوامل اقتصادی، سیاسی و فرهنگی دسته‌بندی شدند. راهبردها نیز در قالب مقوله‌های توسعۀ فرهنگ خطرپذیری، الگوسازی از افراد شجاع و نشر روایت‌های آنان، آگاهی‌بخشی و آموزش منابع انسانی، گسترش تعاملات دوسویه و چندسویۀ موثر و طراحی سازوکارهای تشویقی و حمایتی مروج رفتارهای شجاعانه شناسایی شد. در نهایت، پیامدها به مقوله‌های دستاوردهای فردی، سازمانی و فراسازمانی دسته‌بندی شدند.نتیجه‌گیری: مدیران و سیاست‌گذاران حوزۀ منابع انسانی می‌توانند به‌کمک مدل پارادایمی ارائه شده در این پژوهش با رفتارشجاعانه، فرایند انتخاب آن و پیامدهای حاصل از بروز این رفتار در سازمان‌ها آشنا شوند و در نهایت به یک‌سری اصلاحات ساختاری، فرهنگی و سیاسی برای توسعۀ رفتار شجاعانه دست بزنند.

grounded understanding of adopting courageous behavior in the elected public organizations

background purpose: courageous behaviors are very important for organizations because they can solve their problems and instill long-term trust in the organization. the purpose of this research is to understand the process of choosing courageous behavior in public organizations.methodology: this research is applied research with a qualitative approach and grounded theory method was used. the participants in this research were experts in the behavioral-human resources field of public organizations of east azerbaijan province (tabriz marand cities) were selected as a statistical sample through a purposeful sampling method. the tool of data collection was semi-structured interview. the obtained interview data was analyzed and codified using maxquda version 2020.findings: based on the result, the central category was explained in four subcategories of &persistence and resilience&, &brave and boldness&, &activity and not being indifferent to observed deviations&, and &the ability to preserve identity and honesty in telling the truth&. causal conditions were classified in the form of two categories of individual and structural factors, background conditions in the form of managers’ personality and performance, social pressure, informal organization and educational and social contexts, and intervening conditions in the form of economic, political and cultural factors. actions-reactions were also identified in the form of the categories of developing a risk-taking culture, modeling brave people and publishing their narratives, raising awareness and training human resources, expanding effective bilateral and multilateral interactions, and designing encouraging and supportive mechanisms promoting courage behaviors. finally, the results were categorized into the categories of individual, organizational, and extra-organizational achievements.conclusion: human resources managers can learn about courageous behavior, its choosing process, and the consequences of this behavior in organizations with the help of the paradigm model presented in this research and finally, make a series of structural, cultural, and political reforms to develop courage behavior.