نقش میانجی مولفه های تعهد سازمانی در ارتباط بین رضایت شغلی و رفتارهای فرا نقشی کارکنان

هدف این پژوهش بررسی نقش میانجی مولفه‌های تعهدسازمانی (عاطفی، هنجاری و مستمر) در ارتباط بین رضایت شغلی و رفتارهای فرانقشی کارکنان یکی از مراکز آموزشی آجا است. داده‌های این پژوهش از طریق مطالعه کتابخانه‌ای (کتاب، مقالات و ...)، و میدانی با استفاده از پرسش‌نامه محقق ساخته که روایی آن از طریق روایی محتوایی، و پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ برابر7/0 برآورد شده است به دست آمد. نمونه آماری این پژوهش 196 نفر بوده است که با روش نمونه‌گیری تصادفی ساده و با بهره‌گیری از جدول کرجسی و مورگان انتخاب گردیده است. برای تحلیل داده‌ها از روش مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج تحلیل داده‌ها نشان داد که مدل با داده‌های این تحقیق به رازش دارد. به عبارت دیگر رضایت شغلی بر مولفه های تعهد سازمانی شامل: تعهد عاطفی، هنجاری و مستمرکارکنان اثر مستقیم و معنی دار دارد. همچنین مولفه های تعهد سازمانی بر رفتارهای فرانقشی کارکنان دارای اثر مستقیم در سطح معناداری 95درصد می‌باشد همچنین مولفه های تعهد سازمانی در ارتباط بین رضایت شغلی و رفتارهای فرانقشی کارکنان نقش میانجی دارند که نشان دهنده اهمیت بهره‌گیری از این مفاهیم در بهبود رفتارهای فرانقشی کارکنان است.