نقش قراردادهای روان‌شناختی بر تعهد سازمانی با میانجی اعتماد سازمانی در کتابداران کتابخانه‌های عمومی شهر کرمان

هدف: این پژوهش با هدف تعیین میزان تاثیر قراردادهای روان شناختی و اعتماد سازمانی بر تعهد سازمانی کتابداران کتابخانه های عمومی شهر کرمان طراحی و اجرا گردید.روش: در این پژوهش پیمایشی، از روش آماری همبستگی از نوع معادلات ساختاری استفاده شد. جامعۀ مورد بررسی کل کتابداران شهر کرمان بود. نمونۀ مورد بررسی بر اساس فرمول کوکران 120 مشارکت کننده برآورد شد که به شیوۀ خوشه ای تصادفی انتخاب و مورد بررسی قرار گرفتند. به منظور گردآوری اطلاعات از سه پرسشنامۀ تعهد سازمانی، اعتماد سازمانی و قراردادهای روان شناختی استفاده گردید. داده های به دست آمده به روش معادله یابی ساختاری با کمک نرم افزار pls مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.یافته ها: یافته های به دست آمده نشان داد که اولاً مدل از برازش خوبی برخوردار است و ثانیاً تمامی مسیرهای مستقیم و غیرمستقیم به جز مسیر مستقیم قراردادهای روان شناختی با تعهد سازمانی معنی دار است (0/01 > pvalue). مدل نهایی با حذف مسیر مستقیم قراردادهای روان شناختی بر تعهد سازمانی ارائه گردید. همچنین در بررسی مولفه های تعهد سازمانی کتابداران بر حسب جنسیت، نتایج نشان داد که مردان در مقایسه با زنان از تعهد مستمر بالاتری به لحاظ آماری (0/01 > pvalue) برخوردارند.اصالت/ارزش: با توجه به نتایج این پژوهش و نقش قراردادهای روان شناختی بر اعتماد سازمانی و به دنبال آن تعهد سازمانی می توان بیان داشت که تعهد سازمانی کتابداران در گرو ایجاد قراردادهای روان شناختی بوده که منجر به اعتماد گردیده است و این، اعتماد تعهد سازمانی کارکنان را به دنبال خواهد داشت. بنابراین ایجاد قراردادهای روان شناختی که منتج به نگرش مثبت کارکنان و به دنبال آن تعهد سازمانی آنان به کتابخانه شود، ضروری به نظر می رسد.

The Role of Psychological Contracts on Organizational Commitment with Mediation of Organizational Trust in Public Libraries of Kerman Province

Purpose: Organizational commitment can be explained by the quality of services provided by the staff. Thus, the study of the factors affecting the organizational commitment in Libraries can help us to have a managerial view about quality of services. Psychological contract is a new concept that hypothetically has a significant effect on organizational commitment. This study aimed to determine the effect of psychological contracts and organizational trust on organizational commitment of librarians in public libraries of Kerman Province.Methodology: This research was applied by means of Structural Equation Modeling (SEM) as a statistical method. The study population consisted of all librarians who are working in public libraries in Kerman province. According to Cochran formula, sle of 120 participants selected and randomized based on cluster sling. 3 questionnaires were used to collect information about organizational commitment, organizational trust and psychological contracts. The obtained data were analyzed by Structural Equation Modeling with PLS 2 software.Findings: Findings firstly indicated that the research model had a good fit, and secondly, all direct and indirect routes except direct route between organizational commitment and psychological contracts were approved (Pvaluelt 0/01). The final model was presented after removing the direct path between psychological contracts and organizational commitment. Also, in evaluating the librarians organizational commitment components in terms of gender, the results showed that men compared to women ranked higher continuous commitment positions (Pvaluelt 0/01).Originality/Value: This study showed that psychological contracts have affected the organizational trust and commitment. This trust leads to a positive psychological climate among librarians. Thus, to create a positive psychological environment in the libraries, it is necessary to establish an organizational commitment.