شناسایی و رتبه‌‌بندی نیازهای آموزشی جامعه عرب استان خوزستان در حوزه خدمات کتابخانه‌‌های عمومی

هدف: هدف پژوهش حاضر شناسایی و رتبه‌‌بندی نیازهای آموزشی جامعه عرب استان خوزستان در حوزه کتابخانه‌های عمومی است.روش: رویکرد پژوهش حاضر روش آمیخته است. ترتیب انجام مبتنی بر توالی کیفی-کمی با تاکید بر اهمیت یافته‌های کیفی است. داده‌های کیفی جمع‌آوری‌‌شده با استفاده از روش گروه متمرکز (مصاحبه عمیق و گروه کانونی) با فن تحلیل مضمون برای دستیابی به سنخ‌شناسی و اولویت‌بندی نیازهای جامعه هدف در ارتباط با کتابخانه‌های عمومی تحلیل شد. جهت تعیین جامعه پژوهش در مرحله کیفی 5 شهرستان استان به صورت هدفمند انتخاب شد. در بخش کمی با توجه به نتایج حاصل از مصاحبه‌ها، پرسشنامه‌ای برای پیمایش اجتماعی در سطح شهرستان‌های استان خوزستان طراحی شد. برای تعیین نمونه از نمونه‌‌گیری طبقه‌‌ای تصادفی در بخش کمی و روش سهمیه‌‌ای در بخش کیفی استفاده شد. نمونه 517 نفر از جامعه عرب‌‌زبان خوزستان بود.یافته‌‌ها: نیازهای آموزشی جامعه عرب خوزستان به ترتیب اولویت عبارتند از: نیازهای هویتی، نیازهای هنری، نیازهای کارآفرینی، زبانی و مذهبی، نیازهای علمی و مهارت‌‌های اجتماعی. برنامه‌‌های آموزشی مناسب برای این جامعه این امکان را در اختیار مدیران و تصمیم‌گیران کتابخانه‌‌های عمومی قرار می‌‌دهد تا بتوانند برنامه‌‌هایی دقیق در اجرای برنامه‌‌های آموزشی در کتابخانه‌‌های عمومی تهیه کنند. نتیجه‌گیری: این پژوهش در زمینه خدمات چندفرهنگی و کتابخانه‌های عمومی و ارائه خدمات و استفاده گروه‌های قومی و اقلیت‌‌ها از کتابخانه‌‌های عمومی ارزشمند ‌‌است. درصورت کاربست نتایج توسط مدیران و برنامه‌ریزان نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور به عنوان نقشه راه می‌توان امیدوار بود زمینه‌‌های ارائه خدمات مطابق نیاز جامعه استان خوزستان فراهم آید.

educational needs of arabic-speaking communities in iran in the area of public library services

objective: this study identifies and ranks the educational needs of arabic-speaking communities in khuzestan, iran, focusing on public libraries as centers for lifelong learning and cultural engagement. it emphasizes the need for culturally responsive library programs to address language barriers, support cultural preservation, promote social integration, and empower economically. the research advocates for transforming libraries into community hubs that enhance cultural identity, foster inclusion, and improve quality of life for arabic-speaking residents.methods: this mixed-method research employed a sequential qualitative-quantitative approach, emphasizing the importance of qualitative findings. the qualitative phase involved thematic analysis of data collected through focus group discussions across five targeted counties. based on these findings, a survey was conducted using stratified random sampling, gathering quantitative data from 517 participants.results: the study’s findings reveal prioritized educational needs, including identity-based, artistic, entrepreneurial, linguistic, religious, scientific, and social skills. these priorities highlight the unique socio-cultural needs of khuzestan’s arabic-speaking communities, aiming to enable public library administrators to design community-specific educational programs. by addressing these needs, libraries can enhance their role as inclusive spaces fostering social integration and cultural preservation.conclusions: the originality of this study lies in its exploration of multicultural library services tailored for minority groups. if applied by policymakers and public library administrators, these findings can guide the development of educational programs that align with the arabic-speaking community’s needs, thus promoting social cohesion and lifelong learning. this framework could serve as a model for public library services in other ethnically diverse regions of iran.objective: this study identifies and ranks the educational needs of arabic-speaking communities in khuzestan, iran, focusing on public libraries as centers for lifelong learning and cultural engagement. it emphasizes the need for culturally responsive library programs to address language barriers, support cultural preservation, promote social integration, and empower economically. the research advocates for transforming libraries into community hubs that enhance cultural identity, foster inclusion, and improve quality of life for arabic-speaking residents.methods: this mixed-method research employed a sequential qualitative-quantitative approach, emphasizing the importance of qualitative findings. the qualitative phase involved thematic analysis of data collected through focus group discussions across five targeted counties. based on these findings, a survey was conducted using stratified random sampling, gathering quantitative data from 517 participants.results: the study’s findings reveal prioritized educational needs, including identity-based, artistic, entrepreneurial, linguistic, religious, scientific, and social skills. these priorities highlight the unique socio-cultural needs of khuzestan’s arabic-speaking communities, aiming to enable public library administrators to design community-specific educational programs. by addressing these needs, libraries can enhance their role as inclusive spaces fostering social integration and cultural preservation.conclusions: the originality of this study lies in its exploration of multicultural library services tailored for minority groups. if applied by policymakers and public library administrators, these findings can guide the development of educational programs that align with the arabic-speaking community’s needs, thus promoting social cohesion and lifelong learning. this framework could serve as a model for public library services in other ethnically diverse regions of iran.