تاثیر اعتماد بر تمایل به رفتار اطلاع‌جویی مشارکتی دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه شیراز

هدف: هدف پژوهش حاضر کشف تاثیر اعتماد و زیرمولفه‌های آن بر رفتارهای اطلاع‌جویی مشارکتی دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه شیراز است.روش: پژوهش حاضر به‌لحاظ ماهیت داده‌ها کمّی و به‌لحاظ نحوه گردآوری داده‌‌ها از نوع توصیفیهم‌بستگی است. نمونه پژوهش شامل 302 نفر از دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه شیراز بود. برای گردآوری داده‌‌ها از پرسش‌نامه‌ تمایل به رفتار اطلاع‌جویی مشارکتی و پرسش‌نامه کستا و اندرسون (2011) استفاده شد. برای سنجش روایی صوری و محتوایی پرسش‌نامه‌ها، از نظرات هفت متخصص علم اطلاعات و دانش‌‌شناسی استفاده شد. پایایی هر دو پرسش‌نامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ بررسی شد.یافته‌ها: نتایج این پژوهش شواهد بیشتری فراهم آورد که تمایل به رفتار اطلاع‌‌جویی مشارکتی می‌‌تواند توسط متغیر اعتماد با میزان (40.5 درصد) پیش‌‌بینی شود. از میان زیرمولفه‌‌های اعتماد، زیرمولفه قابلیت اعتماد ادراک‌شده بیشترین تاثیر (32.9 درصد) را بر تمایل به رفتار اطلاع‌‌جویی مشارکتی داشت و بعد از آن رفتارهای همیارانه (31.8 درصد) و تمایل به اعتماد (9 درصد) تمایل به رفتارهای اطلاع‌‌جویی مشارکتی را پیش‌‌بینی می‌‌کنند. البته، اعتماد در کنار تاثیرات مثبتی که دارد می‌تواند تاثیراتی منفی هم داشته باشد، بدین معنا که سطوح بالاتر اعتماد لزوماً همکاری را تشویق نمی‌کند؛ زیرا اعتماد کامل باعث می‌شود که افراد به دیگران متکی شوند و دیگر نظارتی بر فرایند کار نداشته باشند و یا اینکه میدان را برای سوءاستفاده دیگران مهیا کنند.اصالت/ارزش: با توجه به اهمیت نقش اعتماد در فعالیت‌های مشارکتی، تاکنون پژوهشی که نقش این مهم را در رفتارهای اطلاع‌جویی مشارکتی بررسی کرده باشد مشاهده نشد. نتایج پژوهش حاضر می‌تواند به شناخت بیشتر عوامل تاثیرگذار بر رفتارهای اطلاع‌جویی مشارکتی منجر شود. همچنین، نتایج این پژوهش به پژوهشگران، استادان و مدیران کمک خواهد کرد تا با شناخت زیرمولفه‌‌های مهم اعتماد، بر تقویت و بهبود این زیرمولفه‌‌ها در جهت تسهیل تمایل به رفتار اطلاع‌‌جویی مشارکتی گام بردارند.

the effect of trust on collaborative information seeking behavior of postgraduate students of shiraz university

purpose: today, collaborative information seeking behavior has been an issue of concern to many researchers and is considered necessary to meet the information needs and solve problems that are difficult and complex for individuals. the purpose of this study is to identify the impact of trust on collaborative information seeking behaviors of postgraduate students of shiraz university. method: the present study is quantitative in terms of the nature of the data and descriptivecorrelational in terms of the data collection method. the statistical population included all graduate students of shiraz university in 1399, and the sample consisted of 302 students from different faculties who were selected based on morgan table. data collection was carried out through two questionnaires. the first questionnaire measured the tendency to collaborative information seeking behavior, which was made through studying the texts related to the field of collaborative information seeking behavior, and by extracting related items. furthermore, the questionnaire of costa and anderson (2011) was used to measure the level of trust. in order to measure the validity of the form and content of the questionnaires, the opinions of seven experts in information science and epistemology were used. the reliability of the collaborative information seeking behavior questionnaire using cronbach’s alpha coefficient with a value of 0.91 and the reliability of the trust questionnaire for the subcomponents of trust, i.e. the tendency to trust, perceived trustworthiness, cooperative behaviors and monitoring behaviors, were obtained 0.78, 88. 0, 0.87 and 0.70 respectively.findings: the results of this research provided further evidence that the tendency to collaborative information seeking behavior can be predicted by the variable of trust (40. 5%). among the subcomponents of trust, the perceived trustworthiness subcomponent had the greatest effect (32. 9%) on the tendency to collaborative information seeking behavior, followed by cooperative behaviors (31.8 %) and the propensity to trust (9 %), are placed. indeed, in addition to its positive effects, trust can also lead to negative effects; in other words, higher levels of trust do not necessarily encourage cooperation because complete trust makes people rely on others and no longer have control over the work process or create a field for others to abuse.originality/value: despite the potential for trust in predicting collaborative activities, no research has been conducted to examine the role of trust in collaborative information seeking behaviors. the results of the research can lead to a better understanding of the factors affecting collaborative information seeking behaviors. the results of this study will also help all researchers, professors and managers to identify important subcomponents of trust, to strengthen and improve these subcomponents, and facilitate the desire for collaborative informationseeking behavior.