ارزیابی کاربردپذیری سامانه مدیریت کتابخانه‌های عمومی کشور (سامان) بر اساس اصول دهگانه نیلسون

هدف: هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی میزان رعایت مولفه های کاربردپذیری در سامانۀ مدیریت کتابخانه های عمومی کشور (سامان) بر اساس اصول دهگانۀ نیلسون است.روش: پژوهش حاضر از نوع کاربردی است و در آن میزان رعایت مولفه های کاربردپذیری در وبگاه سامان به روش ارزیابی مکاشفه ای مورد بررسی قرار گرفت. برای این منظور از اصول دهگانۀ جاکوب نیلسون که یکی از شناخته شده ترین روش ها برای ارزیابی کاربردپذیری نظام های اطلاعاتی است استفاده گردید. جهت ارزیابی مکاشفه ای از چهار نفر کتابدار کتابخانۀ عمومی که از تجارب لازم در این خصوص برخوردار بودند به عنوان ارزیاب استفاده شد. یافته ها: نتایج پژوهش نشان می دهد در ارزیابی کاربردپذیری وبگاه سامان بالاترین امتیاز مربوط به مولفه »تطبیق بین نظام و جهان واقعی « (87.5 درصد)، و کمترین امتیاز مربوط به مولفه »کنترل و آزادی کاربر « (29 درصد) است. همچنین از دیدگاه ارزیابان تقریباً مشکلات مربوط به مولفه های مختلف کاربردپذیری وبگاه سامان جزئی است و تنها در مورد مولفه »کنترل و آزادی کاربر « اکثریت ارزیابان معتقد به وجود مشکلی اساسی در سامانۀ مذکور بودند.اصالت/ارزش: ارزش این مقاله در نشان دادن این نکته است که برای بهبود عملکرد این سامانه، به نظر بهتر است آزادی بیشتری در جستجوی انواع آثار و بهینه کردن پرسش جستجو به کاربر داده شود.