تدوین نظام ارزیابی عملکرد کمیته ملی المپیک با رویکرد کارت امتیازی متوازن

هدف این پژوهش تدوین نظام ارزیابی عملکرد کمیته ملی المپیک با رویکرد «کارت امتیازی متوازن» است. جامعه آماری پژوهش 114 نفر از اعضای مجمع عمومی، متخصصان و خبرگان آشنا به امور کمیته ملی المپیک بودند که از بین آنها به‌طور هدفمند، 89 نفر برای بخش کمّی و 27 نفر برای بخش کیفی انتخاب شدند. برای گردآوری اطلاعات در بخش کمّی از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. روایی پرسشنامه مورد تایید متحصصان قرار گرفت و پایایی آن با آزمون آلفای کرونباخ و با ضریب 84/0 تایید شد. در بخش کیفی نیز از مصاحبه کیفی استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات جمع‌آوری شده در بخش کمّی از آزمون مجذور کای و در بخش کیفی از روش استقرای منطقی استفاده شد. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد کمیته ملی المپیک چهار منظر مالی، مشتری، فرآیندهای داخلی، یادگیری و رشد و 41 هدف بلندمدت (8 هدف در منظر مالی، 11 هدف در منظر مشتری، 12 هدف در منظر فرآیندهای داخلی و 10 هدف در منظر یادگیری و رشد) دارد. همچنین 126 سنجه در منظرهای مختلف (به ترتیب 24، 37، 30 و 35 سنجه در منظرهای مالی، مشتری، فرآیندهای داخلی، یادگیری و رشد) دارد. در نهایت، می‌توان نتیجه گرفت به دلیل ارتباط بین چشم‌انداز و استراتژی‌ها با اهداف بلندمدت و سنجه‌های کمیته ملی المپیک در منظرهای مختلف، منظرها، اهداف و سنجه‌های به‌دست آمده قابلیت ارزیابی عملکرد این سازمان ورزشی را دارند و زمینه اجرای استراتژی‌های کمیته ملی المپیک را فراهم می کند.