ارتباط سایش اجتماعی با به‌زیستی شغلی کارکنان فدراسیون فوتبال با میانجی‌گری تعارض میان‌فردی

یکی از رفتارهای منفی سازمانی در حیطه رفتار سازمانی، سایش اجتماعی است که به‌دلیل میزان مراجعات و تعاملات در سازمان‌های ورزشی، می‌تواند آثار و پیامدهای زیادی داشته باشد. هدف از انجام این پژوهش، بررسی تاثیر سایش اجتماعی کارکنان بر به‌زیستی شغلی، با توجه به نقش میانجی‌گری تعارض میان‌فردی در فدراسیون فوتبال بود. روش پژوهش، توصیفی و از نوع پیمایشی بود. همه کارکنان فدراسیون فوتبال در سال 1395 به تعداد 145 نفر، جامعه آماری پژوهش بودند. به‌دلیل کم‌بودن حجم جامعه، نمونه آماری به‌صورت کل‌شمار درنظر گرفته شد. برای جمع‌آوری داده‌ها از سه پرسش‌نامه استاندارد سایش اجتماعی دافی و همکاران (2002)، پرسش‌نامه سنجش تعارض کارکنان دوبرین (1985) و پرسش‌نامه پارکر و هایت (2011) که به‌زیستی شغلی کارکنان را می سنجند، استفاده شد. تحلیل داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار لیزرل انجام شد. نتایج نشان داد که سایش اجتماعی بر تعارض بین‌فردی تاثیر مثبتی داشت (0/57)، تعارض بین‌فردی بر به‌زیستی شغلی تاثیر منفی داشت (0/48-)، سایش اجتماعی بر بهزیستی شغلی تاثیر منفی داشت (42/0-) و تعارض بین‌فردی با ضریب‌اثر 0/27 -، نقشی میانجی برای تاثیر سایش اجتماعی بر به‌زیستی شغلی ایفا می‌کند. پیشنهاد می‌شود که مدیران با شناخت عوامل موثر در ایجاد رفتارهای سایشی، این رفتارها را شناسایی کنند و سیاست‌های صحیحی را مانند ایجاد برنامه‌های آموزشی و اخلاقی درمورد سایش اجتماعی، رعایت عدالت در وضع و اجرای قوانین، تقویت جو اخلاقی مبتنی‌بر اعتماد، توجه به ویژگی‌های شخصیتی و رفتاری کارکنان برای کنترل این رفتارها و ازبین‌بردن آن‌ها اتخاذ کنند.