تعیین عوامل کلیدی موفقیت در توسعه محصول در صنایع چاپ (مطالعه موردی: صنعت چاپ رسانه‌های نوشتاری ورزشی)

در دنیای امروز، بقای بلندمدت یک کسب‌وکار به قدرت و توانایی آن بنگاه برای معرفی موفق محصولات جدیدش به بازار وابسته است.این پژوهش به‌لحاظ هدف، کاربردی و برمبنای روش گردآوری اطلاعات، آمیخته (کیفی– کمی) بود. در مرحله اول، عوامل شناسایی‌شده در پژوهش‌های پیشین، بررسی شدند و سپس، با نخبگان این صنعت درمیان گذاشته شدند تا عوامل پراهمیت‌تر شناسایی شوند. پس از آن، با استفاده از پرسش‌نامه عوامل موفقیت مو (2010)، در نمونه‌ای به تعداد 98 نفر، سوال‌های پژوهش بررسی شدند. با استفاده از آمار توصیفی و آمار استنباطی همچون آزمون‌های تحلیل عامل تاییدی، تی یک‌نمونه‌ای و فریدمن، به تجزیه‌وتحلیل داده‌های پژوهش با استفاده از نرم‌افزار اس.پی.اس.اس (نسخه 18) و اسمارت ‌پی.ال.اس سه پرداخته شد. نتایج نشان داد که سرعت برگشت سرمایه و شناسایی نیاز مشتری، به‌ترتیب در رتبه‌های اول و دوم اهمیت قرار داشتند و نبود رقبای غالب در بازار، کمترین اهمیت را از بین عوامل شناسایی‌شده داشت؛ ازاین‌رو، با توجه به محیط پرتلاطم کسب‌وکار بهتر است که پروژه‌هایی انتخاب شوند که سریع‌تر وارد بازار شوند و سرعت برگشت سرمایه بیشتری داشته باشند. افزون‌براین، توجه به نیاز مشتری همیشه از اهمیت برخوردار بوده است. بدون‌شک، این موضوع در رسانه‌های نوشتاری ورزشی نیز حقیقت دارد. به‌همین‌دلیل، شناسایی نیاز مشتریان قبل از اقدام به توسعه محصول، بااهمیت‌ترین فعالیتی است که باید انجام شود.